Citilab
September 2020
4
Быстро, качественно, дорого. Всё как полагается, ничего лишнего. Иногда забывают скинуть на электронку результаты анализы, но смс сообщение о готовности приходит стабильно, в этот же день! На грубость не отвечают, весьма вежливый персонал, можно поругаться без последствий для психики, если нет настроения.
МФЦ Первомайского района г. Ижевска
February 2020
1
25 февраля, привез жену в мфц первомайского района, сам остался в машине с грудным ребенком (пособие только на мать оформляют, на госуслугах этой функции нет). Жене заявили, что очередь слишком большая, ждите 3 часа, или записывайтесь на завтра! И им плевать на постановление правительства РФ, там где про 15 минут ожидания сказано. Так же, двумя днями ранее, предъявлял им удостоверение ветерана БД, чтобы воспользоваться правом внеочередного обслуживания, на что мне ответили: "у нас таких льгот нет". Ну, нет так нет, но почему в мфц на Майской такие льготы есть? Не помешало бы с персоналом одного из мфц, провести проверку базовых знаний законов РФ в рамках их профессиональной деятельности. А руководству, думать головой, прежде подписывать трудовое соглашение с подчинёнными, не владеющими необходимой информацией.
Stroitel
October 2019
3
Очередь на физеопроцедуры, из-за очереди не успеваешь на остальные процедуры, ждёшь как в поликлинике, на вопрос "почему так?" Ответ: "идите в администрацию". Полотенца в номере люкс меняли каждый день, под конец, взяли грязные полотенца с пола и развесили их сушиться у нас же в ванной, как чистые. На мой вопрос: " почему так сделали?" Ответили:"мы не меняем полотенца так часто!" Всё же заставил забрать грязные, вместо них выдали чистые, но с пятнами и сырые. В номере прибераются не каждый день. Первых 2-3 дня не было отопления. Жена в положении, мёрзла. Пошёл разбираться, сказали что это не их проблема, теплосети не дали отопления. Попросил обогреватель, не положено. Пришлось объяснить им подробно чья это проблема, сколько пришлось заплатить и какие их ожидают последствия. Через пол часа обогреватель был в номере. И наконец, самое важное. Полное нарушение норм пожарной безопасности, согласно СП1 и ФЗ-123. Инвалиды-колясочники и прочие представители малоподвижных групп населения располагаются в жилом корпусе на 5 этаже. Лифтом при эвакуации пользоваться запрещено, везде висят таблички. Лестницами пользоваться они не могут при всем желании. 3 октября 2019 года, после обеда сработала пожарная сигнализация. Всех эвакуируют в срочном порядке. У лифтов столпотворение, у инвалидов паника, у детей истерика. Если был бы настоящий пожар, было бы ооочень много жертв. Я не понимаю как сдавали объект пожарным и как они его принимали, скорее всего все происходило по стандартной схеме. Это вопиющий факт.