Shuvalov Dentistry
August 2021 •
1
По персональной просьбе врача этой клиники Амаякян Андраник Арсенович удаляю старый отзыв, но пишу новый - более подробный и детальный. В заглавие хочу в 2ух словах написать для тех кто не будет читать простыню текста ниже. Вы получите некачественное (мягко говоря) лечение, отвратительный сервис (после оплаты разумеется), невменяемого (как минимум одного) врача для которого является нормальным буквально всё (и то что вам плохо и кровь на протяжении суток и гной и температура и т.д.) по не демократичной цене. Теперь подробнее. Удалял зуб мудрости. В день приема все выглядело вполне качественно и красиво. Сделали одному богу известно зачем 2а КТ (видимо хотели, чтобы я радиации от них унес на все уплаченные). Ни о каких препаратах и их кол-ве на берегу никто слова не говорил, все постфактум. После операции никакой даже жалкой бумажки с рекомендациями не дали и уж тем более корпоративного или личного телефона врача. Только на словах пропить нурофен 3 дня и вытащить тампон через 20 минут и всё будет ОК. Спросили с меня в итоге 6 500тыс. Хоть я и не помню этого момента, но упомяну т.к. врачу кажется очень важным, что он на ресепшне сказал что-то о консультации через МЕСЯЦ! (думаю волосы у многих сейчас зашевелились от этих сроков). После этого действа кровь шла часа 3 активно (200мл в только в стакан собрал), а процесс продолжился и даже после сна (никаких проблем со свёртываемостью у меня нет). Ночь прошла болезненно. На утро позвонил в клинику (на ресепшн) и меня кормили ожиданием врача 3 раза, аля ну вот сейчас - сейчас. В конечном итоге разговор состоялся спустя 2 часа, где "врач" заявил, что всё он говорил (относительно рекомендаций) и что это я перенервничал и не услышал XD (забавно, даже если перенервничал - может для этого и ПИШУТСЯ рекомендации? Хотя и это ложь). Попутно говоря, что и кровь льющаяся 3 часа, а после меньшим потоком до самого утра это вообще нормально (к слову нормальным у этого врача буквально всё, но об этом позже). Далее заявил, что я могу придти на осмотр через 3 дня или 7 или 10 (от чего зависит этот разброс явно только ему известно) изначально выяснив его величества график и приехать не ко времени, а зайцем проскользнуть в кабинет между пациентами. Проходит 3 дня с момента операции и появляется запах из десны, а сукровица продолжает выделяться. Всё также присутствуют болевые ощущения. На 4 день запах очень сильный и отчётливый и я принимаю решение обратиться к специалисту знакомых и по телефону вкратце описываю ситуацию. Доктор пришёл в ужас назвав каждую жалобу АБСОЛЮТНО не нормальным явлением после удаления зуба. В этот же день я пишу отзыв им в whatsup и на интернет ресурсы. Наступает 5ый день и мне с утра звонит ресепшн с предложением придти к глав. врачу чтобы разбираться что же там вышло. На что естественно отказ, ибо на мой взгляд фактически этим действием они признали некомпетентность врача "Амаякян Андраник Арсенович", с чем я категорически согласен, но как я могу доверять теперь глав. врачу, если они так легко разменивают персонал... Через минут 20 звонит оперировавший врач собственной персоной и на протяжении получаса пытается мне доказать, что на самом деле всё хорошо, отказываясь принимать во внимание факты о гнойном запахе, сукровице и т.п. - на всё отвечая - ЭТО НОРМАЛЬНО! И кульминацией этого разговора стала фраза, после которой я понял, что грош цена этой клинике. Я уточнил, что есть "нормально" для этого врача, который все факты парировал этим словом. "Нормально это то, что я смогу вылечить, а не нормально - то что не смогу" (делайте выводы что называется). В итоге разговор оборвался и СМСкой "врач" мне пишет, что ждёт меня на консультацию через 2 дня, ах да ещё метрогил-дента сказал десну мазать, которая гноится, 10 баллов из 10. Вишенка на торте. Через пару часов он же позвонил уточнить согласен ли я на приём или типа того (но это был просто предлог). И не дожидаясь ответа спросил - может ли он рассчитывать на удаление отзыва (что-то изменилось для этого???). Ну да ладно. Ваше желание исполнено! Старый отзыв удалён, где я категорически неточно описал вашу работу и пишу новый. После чего я ему сообщил, что сейчас иду к другому врачу и после (через 2 дня им обозначенные) могу зайти к вам и там видно будет. На что он резко сказал, чтобы я НЕ ПРИХОДИЛ после другого врача! (в чём подвох думаете вы?) Другой врач. Надо ли говорить, что собственно другой врач был просто в шоке от моего состояния десны (хотя там же всё нормально по заверениям Шуваловских специалистов :D). Врач констатировал разрыв десны при удалении (от чего кровь рекой и лилась в первый день), в тотальном непонимании почему не зашивалась десна по умолчанию, а тем более по факту разрыва. Когда он чистил десну запах гноя поднялся до слёз в глазах. НОРМАЛЬНО ВЕДЬ, НЕТ?!? Итог. Если вы хотите сыграть в русскую рулетку с врачом клиники (и с этой клиникой в частности учитывая как они от него открестились) д.Шувалова - Амаякян Андраник Арсенович, который является большим любителем челленджей и судя по всему намеренно доводит процесс до состояния, который можно будет охарактеризовать его фразой: "Нормально это то, что я смогу вылечить, а не нормально - то что не смогу", - то можете смело обращаться. Всем вменяемым и здравомыслящим людям путь туда заказан, разве что за острыми ощущениями. Спасибо клинике за потраченное время и деньги. Особенно деньги, т.к. вырвать зуб, чтобы разорвать десну думаю можно было с помощью нити и двери. Ну а относительно сервиса вы сами всё читали. Адекватной обратной связи можно добиться судя по всему только через страдания и заслуженно негативные комментарии на все площадки.