Magnit Semejnyj
July 2023 •
1
Только что, 18.01. Пишу прям с очереди. Больше 10 человек, работает 2 кассы. Думаю, что просто директор магазина получает деньги за "мёртвые души". Пожалуйста, разберитесь уже. Надоело...
Pec
October 2022 •
4
Прочитал пару предыдущих отзывов и решил написать. Мы возим гримерные зеркала и столики через ПЭК, в другие города и хочу рассказать из практики следующее: 1.) Страховка действует только тогда, когда есть документы подтверждающие стоимость груза (чек, накладная) - тогда юридически действует страховка и ПЭК при повреждении выплатить деньги точно. Если платите кому-то просто на карту - забудьте о страховке автоматом. Нет чека или накладной - нет страховки. 2.) Высокая стоимость доставки (например выше, чем было заявлено или просчитано на калькуляторе) - вполне вероятно некорректно приняли и Вам завысили габариты - требуйте пересчет габаритов, они обязаны сделать его. Для примера, у нас столик туалетный поехал во Владивосток, насчитали 26 тыс, по калькулятору и через оператора 11-12 тыс. Сделали пересчет - вышло 7 000. 3.) Вероятность повреждения груза при доставке до подъезда больше, чем вероятность повреждения товара при доставке до ТК. Т.к. до подъезда груз едет без обрешетки и оформить и заметить сложнее. Лучше заказывайте доставку до ТК.
CDEK
January 2022 •
2
Отвратительно! Являемся отправителями - отправили груз с номером накладной 1284986184 в Петропавловск-Камчатский. Едет 45 дней. Стоит как самолет. Сотрудники СДЭК офиса в Петропавловск-Камчатский, ул. Ленинградская, д.100, оф/д. не удосужились уведомить клиента о получении ими груза. Груз пролежал и поехал обратно. Операторы сделать ничего не могут, говорят, груз поехал и все. Говорят, что клиенту направляли СМС, клиент в слезах а мы в гневе от такого сервиса. Доверяйте дорогие грузы надежным людям, а не тем, которые ничего не делают. А просто сидят в офисе и чешут одно место. Ставлю 2 звезды. Стыдно должно быть Вам. Жизненно важные грузы вашей организации точно нельзя доверять.