Boutique Hotel Arbat 6
March 2021 •
2
Не вернули депозит !!!! Отель сам не плохой , хотя в номере уборка была так себе , с учетом того, что мы заранее предупредили ( за неделю) , что будем въезжать именно в этот номер в 2 часа дня , но там явно не подготовились , Уборщица постучалась к нам где-то в 2:30.. но самое ужасное - депозит , который не возвращают , говоря , что моей карты нет в базе , называют другую карту ( последние 4 Цыфры), и что туда вернулись средства ! Никак разобраться в своей ошибке не хотят, звонят свой банк и говорят одно и то же , что возвращены деньги на какую-то левую карту ! Не смотря на то, что я им предоставила скрин, о том, что именно с моей карты былы списаны деньги ! Просто ужасно ! В итоге номер стоил не 6.380 , а 7880! Будем разбираться через определённые службы !