Lanby
March 2021 •
1
Добрый день! Ужасно безответственные сотрудники и некачественно оказанная услуга! В данном бюро заказали услуги проставления апостилей и перевод документов на итальянский язык. В назначенный день документы не были готовы, причем об этом никто из сотрудников нас не предупредил, а поставили перед фактом,лишь когда приехали забирать документы. В пятницу вечером перезвонили, чтобы уточнить, будут ли документы готовы к понедельнику в 9 утра, так как в понедельник была подача в посольство, на что получили ответ "документы уже готовы,приезжайте". в понедельник пришлось ожидать полчаса, так как документы печатались прямо перед нами, они не были подготовлены заранее. причем в ровно такую же ситуацию попал и другой мужчина, который приехал за своими документами. при подаче один из документов в посольстве не приняли, так как были допущены ошибки. Пришлось в экстренном режиме переделывать самим его. Обратились за возвратом денег за этот документ, так как услуга была оказана некачественно, обещали что решат вопрос и перезвонят. Тишина. Набрали сами, ответ такой же. Нужно ли говорить , что прошел уже месяц,но так никто и не перезвонил?!?