С удовольствием обращалась в клинику с момента ее основания, но внезапно пришлось чуть ли не до Роспотребнадзора дойти, чтоб вернуть деньги за отмененный приём.
23.12 отменила прием за неделю (доктор не нашла контакт с сыном-подростком).
8.01 деньги ещё не вернули, даже заявку не обработали в бухгалтерии по их словам.
Каждый раз, когда я обращалась с вопросом (много раз), мне сначала отвечали, а потом просто переставали отвечать.
31 января отправила заказным письмом поетензию (крайне неприятно ещё и деньги платить за возврат своих денег)
В итоге написала ещё один комментарий в канале клиники, и тут вдруг они смогли вернуть деньги. Параллельно и даже раньше возврат поступил по процедуре чарджбэка (это когда я прошу банк сделать возврат).
К сожалению, руководство клиники не стало напрягаться, чтоб мне было удобно вернуть лишнюю сумму (тоже перестали отвечать) и мне пришлось снова писать заявление в банк.
Что имеем в итоге: потраченное мое время, потраченные мои деньги и нервы - никаких предложений по компенсации моего личного убытка, неустойки. Рейтинг клиники в моих глазах сильно упал.
Öz Kebab
January 2025 •
5
Восхитительный вкус!!!
Но почему-то все было еле теплое (с учётом, что ждёшь полчаса заказа, это не очень радует)
Mitrich Steakhouse
January 2025 •
5
Забронировала столик онлайн на ужин с родителями, все сработало. Мы пришли раньше -гуляли с другими родственниками и устали. Сотрудники были очень гибкими и пошли нам навстречу, всех разместили. В итоге в какой-то момент нам было в два раза больше, чем ожидалось, но нам дали дополнительные стулья.
Еда очень вкусная, порции достаточные в сравнении с другими ресторанами. Мне понравился том ям, мой индийский муж оценил салат с креветками тандури. Ещё ели палтуса, Нисуаз, бургеры, ризотто, все было очень вкусно.
Десерты тоже отличные, Монблан красивый, сочетание безе с холодной клубничной начинкой просто супер! Не очень зашёл клубничный чизкейк, показалось, что это больше мусс, чем чизкейк, уж слишком мягкий (не плохой, просто заказывая чизкейк, ожидаешь что-то другое). Ещё по совету из комментов взяли шоколадную сферу, она красиво дымилась, сыну понравилось.
Счёт на 9 человек вышел около 17700, в целом, одного блюда +десерт достаточно, чтобы наесться.
Стоимость каждого блюда от 800 до 1400 примерно.
Khachapuri
January 2025 •
2
Вообще непонятно, как может быть столько хороших отзывов, абсолютно невкусная еда - перемаринованная курица, которую потом не доготовили, была в трёх салатах. Салат состоял из листьев + 4 кусочка помидора + несколько виноградин + эта самая курица. 500-600 р - слишком дорого для кучки листьев в невнятном соусе. Причем, названия у салатов разные, а выглядели они одинаково плохо.
Жареный сулгуни был норм. Чай и коньяк испортить не удалось, к счастью, но тот же коньяк в заведении напротив был в два раза дешевле.
Kono
December 2024 •
5
Прикольное местечко, сына-подростку особенно зашло
Don Giulio
January 2023 •
4
Тальятелли вкусные! Чай согревающий тоже очень приятный. Салат с перцами и грецкими орехами удивил - помидоры, сыр, орехи и перец пришлось очень долго искать в кучке рукколы. Вообще, он тоже вкусный, но ожидания не совпали с реальностью.
Персонал очень постоянный, по-моему, что здорово! но управляющему не удалось сдержать разочарование, когда при мне кто-то из клиентов отказался от блюда. Вообще, имхо, странно ожидать от клиента, что он будет гурманом, знающим, что в карбонару кладут сырое яйцо. Он же не итальянец, а человек российских реалий. И лучше о таком предупредить.
VietCafe
January 2023 •
4
Фобо как обычно вкусен , хотя лапша слегка переварена. Но мяса много!
Когда официанты не приносят обратно чек и сдачу, даже самую маленькую, это производит неприятное впечатление. Видимо, дело в наличке )
Управление Минюста России по Московской области
January 2023 •
5
Ставила апостили в минюсте МО, все очень оперативно. Сначала охрана записывает паспортные данные, потом надо пройти в зал с окошками, слева от входа, позвонить по номеру телефона на окошке, спустится сотрудник, посмотрит документы и покажет квитанцию. Её надо сфотографировать и оплатить в Сбербанке в 5 минутах хотьбы. Принести чеки, сдать документы, получить расписку. Через 3-4 рабочих дня можно забирать. Они заверяет подписи нотариусов московской области (нотариус должен быть в реестре, тогда быстрее, Ио вроде бы дольше) , так что если вы уверены в доках, можно сразу прийти с чеками из Сбера. Я ни разу не ждала, сотрудники тоже вежливы и помогают.
DNS
January 2023 •
4
Вот насколько впечатление зависит от сотрудника. Получала товар, на все вопросы ответ - без понятия и не знаю. Он даже не старался выглядеть заинтересованным. Драная коробка, явно витринный экземпляр (столько пыли не бывает у вещи, которая внутри) - но сотрудник не знает, почему оно все так. А главное, если перезаказать, не успеваю вручить подарок. Взяла протестировать, но печаль печальная.
Удалось сдать обратно, что радует!!!