Vfs Global
September 2016
1
Ребятам есть над чем работать в плане обслуживания людей , да талоны,электронная очередь и современный офис - значат много, но это всего 40%,остальное это работа менеджеров, приветливость персонала и доброжелательность. У работников центра от руководства до менеджеров отсутствует самое главное - это понимание, что они работают для людей, а не наоборот! Когда возникла сложная и спорная ситуация, почему по телефону сказали одно, а в окне мои документы уже не те и нужно доплатить, возникла необходимость вызвать более высокие чины, и даже те вели себя по хамски, мол что вы тут нищеброды а мы миллионеры, и говорить не о чем! Идите, мы вас сюда не звали! Это неправильно! Можно во-первых выслушать своего клиента спокойно, во-вторых вы всегда должны быть на стороне клиента. девушке в 4 окне нельзя работать с людьми, ее необходимо изолировать! В общем испорченное впечатление и нервы это еще минимум проблем! Так что я бы поставил отрицательную оценку этому центру.
Edinyj Vizovyj Centr
September 2016
Нужна была виза в шенген (собирались в Германию к тёте), времени и нервов не было для того, чтобы сделать это самой. Наткнулись на рекламку Единый Визовый Центр и решили обратиться к ним. Оформили итальянскую визу - потому что у неё мог быть самый большой срок: 2 года. Съездили в Германию и ещё пару раз в другие страны Европы. А виза действительна ещё 15 месяцев!Спасибо!