Pingwin
November 2024 •
1
ИСПОРТИЛИ ПУХОВИК И НЕ ПРИЗНАЮТ ВИНУ! Просто ужасное отношение к заказчику! Оформляла заказ на 6 пуховиков Чистка была долгой - две недели почти Но я была готова тк предупредили Заказала доставку, пуховики забрал вежливый курьер 1) технолог со мной не связался при получении 2) не согласовали фронт работ, условные проблемы если такие есть 3) после скандала о том что пуховик уехали и уже неделю ни номера заказа ни смс и вообще никаких вестей, менеджер доставки отправил фото экрана (см фото) И попросил все таки технолога со мной связаться Потому что у меня на руках Только квитанция о приеме от курьера Ни цены, ни комментариев о том что можно что нужно что нельзя, ни телефона, ни номера заказа, ничего нет Я даже цену на знала итоговую 4) технолог все таки позвонила и заверила что пуховики в очереди и с главной проблемой запаха в межсезонья они справятся 5) дальше привезли пуховики Принимала их не я Когда я оказавшись дома увидела чек, оказалось что там указаны вообще другие данные Тоже есть в фото На каждом пуховике указаны проблемы которых нет, даже на новом !!! Просто новом из магазина !!!! Химчистка была нужна потому что кошка пометила к сожалению В общем в итоге был испорчен один пуховик ультратонкий пиджак пуховый Uniqlo Вся оборка скуксилась, пошла какими то катушками и зацепами, а наполнитель превратился в каменно сваленный пух Не разбитый В общем история долгая Жаль что я не могу прикрепить сюда то как со мной поговорила технолог этого заведения, разговоры у них записываются Я борюсь с ними до сих пор Пуховик забрали обратно Отбили пух Ок Но края оборки толи подстригли толи опалили я не знаю Пуховик по краям растянутый в разные стороны, потому что после стирки он сжался или после сушки или химия я ведь не знаю, и теперь он выглядит вот так как на фото В общем главный технолог сказала Ну а сто вы хотели У вас изношенный пуховик вы ставили подпись - я не ставила ничего У вас простенький такой пуховик ничего не обычного Ну и так далее а таком же духе Что якобы чего вы хотите от нас ваши проблемы Ну и в чеке написаны другие повреждения Нежели на фото экрана монитора о приеме И так же указано что ОТВЕТСТВЕННОСТИ они НЕ НЕСУТ Я вообще крайне редко пишу отзывы В моем профиле их единицы И тут меня очень обидело и задело отношение компании к чужим вещам и к заказчику Типо забирайте свой пуховик и отстаньте от нас Ни признали вину Даже не извинились банально ради приличия Ни стыда ни совести Начнем с того что эти пуховики стоят не дешево и сейчас в России их не купить Все кто знают бренд - знают что качество всегда на высоте. А хим чистка покрывается звонком где я говорю что в куртка лежала на складе, да и что? Межсезонье - где хочу там и храню И подписью на приемке о согласии что все хорошо Только принимала вещь ни я И подписи моей там нет Хорошо что другие пуховики в норме и не испорчены. В общем очень рекомендую подумать перед тем как отдавать туда свои вещи Потому что никакой ответсвенности, никакой компенсации, делайте что хотите, куда хотите туда и пишите, Пуховик мы вам оплачивать не будем, ремонт тоже, за чистку тоже. На фото то каким приняла после чистки, какой приняла после «исправления» на которое согласие я не давала То есть со мной не согласовали что его будут каким либо образом обрезать чистить Я отдавала его отбить и посмотреть на то что химчистка сдала Как можно было вообще такое отдавать и еще и вот так хитро покрывать свои косяки и так хамить.
Pingvin
November 2024 •
1
Просто ужасное отношение к заказчику! Оформляла заказ на 6 пуховиков Чистка была долгой - две недели почти Но я была готова тк предупредили Заказала доставку, пуховики забрал вежливый курьер 1) технолог со мной не связался при получении 2) не согласовали фронт работ, условные проблемы если такие есть 3) после скандала о том что пуховик уехали и уже неделю ни номера заказа ни смс и вообще никаких вестей, менеджер доставки отправил фото экрана (см фото) И попросил все таки технолога со мной связаться Потому что у меня на руках Только квитанция о приеме от курьера Ни цены, ни комментариев о том что можно что нужно что нельзя, ни телефона, ни номера заказа, ничего нет Я даже цену на знала итоговую 4) технолог все таки позвонила и заверила что пуховики в очереди и с главной проблемой запаха в межсезонья они справятся 5) дальше привезли пуховики Принимала их не я Когда я оказавшись дома увидела чек, оказалось что там указаны вообще другие данные Тоже есть в фото На каждом пуховике указаны проблемы которых нет, даже на новом !!! Просто новом из магазина !!!! Химчистка была нужна потому что кошка пометила к сожалению В общем в итоге был испорчен один пуховик ультратонкий пиджак пуховый Uniqlo Вся оборка скуксилась, пошла какими то катушками и зацепами, а наполнитель превратился в каменно сваленный пух Не разбитый В общем история долгая Жаль что я не могу прикрепить сюда то как со мной поговорила технолог этого заведения, разговоры у них записываются Я боюсь с ними до сих пор Пуховик забрали обратно Отбили пух Ок Но края оборки толи подстригли толи опалили я не знаю Пуховик по краям растянутый в разные стороны, потому что после стирки он сжался или после сушки или химия я ведь не знаю, и теперь он выглядит вот так как на фото В общем главный технолог сказала Ну а сто вы хотели У вас изношенный пуховик вы ставили подпись - я не ставила ничего У вас простенький такой пуховик ничего не обычного Ну и так далее а таком же духе Что якобы чего вы хотите от нас ваши проблемы Ну и в чеке написаны другие повреждения Нежели на фото экрана монитора о приеме И так же указано что ОТВЕТСТВЕННОСТИ они НЕ НЕСУТ Я вообще крайне редко пишу отзывы В моем профиле их единицы И тут меня очень обидело и задело отношение компании к чужим вещам и к заказчику Типо забирайте свой пуховик и отстаньте от нас Ни признали вину Даже не извинились банально ради приличия Ни стыда ни совести Начнем с того что эти пуховики стоят не дешево и сейчас в России их не купить Все кто знают бренд - знают что качество всегда на высоте. А хим чистка покрывается звонком где я говорю что в куртка лежала на складе, да и что? Межсезонье - где хочу там и храню И подписью на приемке о согласии что все хорошо Только принимала вещь ни я И подписи моей там нет Хорошо что другие пуховики в норме и не испорчены. В общем очень рекомендую подумать перед тем как отдавать туда свои вещи.
4hands
September 2024 •
5
Впервые сегодня посетила студию, была у мастера Дарьи, все очень понравилось, обязательно еще вернусь, и не раз! 💅🏼💜
Gruzovichkof
May 2022 •
5
Бесконечная благодарность экипажу номер M934ВО198 !!! Выполнили поставленную - тяжеленную задачу, отнеслись максимально бережно к моим вещам, аккуратные, вежливые и очень приятные ребята! Без лишних стрессов, весело и легко эмоционально! Это очень важно, тк переезд это огромный стресс! Не в первый раз пользуюсь услугами компании и всегда довольна скоростью и профессионализмом! Успехов, роста и процветания во всем!
MegaPolis
May 2022 •
5
Огромную помощь мне оказал специалист компании Мегаполис, был на связи почти 24/7, подобрал идеальную затирку в цвет плитки, обыскала весь город юез прикрас! И саму плитку, нашел, несколько раз подряд! Очень клиентоориентированная и гибкая команда профессионалов не только в рамках этого направления, но уверена что гораздо шире. Благодарю!
Tochka na karte Vidlitsa
March 2021 •
1
Расскажу о своём опыте в отеле Точка на карте Видлица. Все было прекрасно, красивый дом, все в нем есть, что нужно для не длительного проживания. В первую ночь все было хорошо. Но вторую ночь мы не спали в ночь, и вырубились под утро от усталости. Всю ночь шумело что-то в доме, как шум электричества в трансформаторной будке, то нарастает, то тишина, потом опять шумит. Это было ужасно! Я начала звонить на ресепшн. В отеле нет ночного администратора, только охранник. Он пришёл, подтвердил шум, но помочь ничем не смог. Когда утром мы разбитые пришли на завтрак, девочки с ресторана, стали нас подбадривать, предложили кусочек торта за счёт ресторана, в качестве извинения. Я откровенно сказала спасибо, но это ситуацию не спасает. Я позвонила ещё раз на ресепшн и попросила компенсировать нам ночь, сутки стоят 14 тысяч. Администратор объясняла, что это умный дом и это он так шумит и вот я всех спрашиваю ни у кого не шумит, и только у вас шумит, впервые слышим, тут же охранник оказывается сказал что шумело не сильно, когда приходил к нам ночью, а что, система не может выйти из строя? В общем отношение отвратительное, как сказала Наталья администратор, цитирую: «я позвонила руководителям они сказали что услуга оказана и компенсировать мы ничего не будем.» Так что для тех кто любит тишину и мечтает о спокойном сне, не рекомендую. Прежде такой нелояльности я не встречала в жизни. Скандалить бесполезно, запомните уважаемые руководители, рыба гниет с головы.