Avtowind
February 2022
1
Всем привет. Воспользовался я как-то услугами СТО в автосалоне Toyota на ул. Оборонной, напротив магазина "За рулем". Проблема была с кондиционером. Определили, что образовалась теч радиатора. Купил новый радиатор. Разобрали пол машины, Поменяли радиатор всего за два-три месяца. Точно не засекал время. В результате: Поцарапана накладка на передней двери, руль и торпедо. Постепенно обнаруживается отсутствие крепежных элементов и метизов, и отломанные зацепы и защелки. Периодически на полу нахожу саморезы и разные детали крепежа и устраняю скрипы в передней части машины. За пятна на потолке даже говорить не стоит. Это мелочь. Результат не очень, так как, это была первая крупная разборка у этой машины. И еще, кондиционер так и не заработал. Директор в ответ на претензии рассказал что-то невнятное: " Это не я, оно само. И вообще, мастера, который делал ремонт уже выгнали, а кондиционерщика так и не нашли...", и попросил денег за ремонт. И на закуску: сегодня, ради интереса опрессовал снятый радиатор кондиционера (в котором диагностировали теч)-выдержал полдня две "атмосферы"... теч не обнаружена!!! Может в системе кондиционирования давление больше? Или я чего-то не знаю, или лыжи не едут... Всем всего доброго. Будьте внимательны в выборе СТО.
Homm by Донхозторг
January 2022
4
Всем привет. При покупке холодильника выбор пал на торговую сеть ДОНХОЗТОРГ. Нужный холодильник нашли в магазине в ТЦ Кристал. Оплатили, оформили доставку. Привезли в условленное время.Помогли занести в дом. При визуальном осмотре обнаружилось, что одна из дверных полочек поцарапана. Дефект незначительный, но начинать эксплуатацию НОВОГО холодильника BOSCH с видимой царапиной было неприятно. Решил обратится к продавцам. На входе в магазин встретился с работницей ДОНХОЗТОРГа Ольгой. Ольга была в общении внимательна и обходительна. Сразу было понятно, что работник заинтересован решить вопрос положительно (скорее всего она работник руководящего звена). Посоветовавшись с руководством, Ольга по-обещала помочь...Через несколько недель я получил звонок с новостью о решении моего вопроса. Приехал в магазин, и Ольга вручила мне новенькую, абсолютно чистенькую полочку, в обмен на поцарапанную. Такое отношение приятно удивило, и даже сгладило негатив от того, что грузчики при доставке поцарапали плитку на кухне, а упаковщики залепили внутренности холодильника канцелярским скотчем так, что пришлось целый день отмывать клей скотча от стекол и полок. Пожелания: Руководителям-побольше таких работников как Ольга. Ольге-МИРА.ЗДОРОВЬЯ.ЛЮБВИ.УДАЧИ.И продвижения по карьерной лестнице. Грузчикам-быть внимательней и аккуратней. Упаковщикам-сохранять и применять оригинальную заводскую упаковочную ленту для крепления полок при транспортировке. ДОНХОЗТОРГу-развития и процветания.