Moskva
February 2023
1
В г.Тула были первый раз и выбрали отель по расположению ближе к вокзалу. Отелю рекомендуем сменить менеджера либо специалиста, ответственного за размещение гостей. Поскольку данный человек не справляется со своей функцией: номера перепутаны между гостями, на вопросы гостей никто ответить не может. В нашем номере было ужасно холодно, несмотря на многочисленные просьбы решить проблему, так никто и не откликнулся. Также проблему возникли в ресторане: завтрак не вкусный, выбора абсолютно нет; обед, который также был в этом отеле также огорчил: перепутали время, еда по качеству не удовлетворила. При этом спасибо официантам и поварам, которые хоть как-то старались компенсировать данное недоразумение. К сожалению, отель не рекомендуем, клиентоориентированность на нуле, есть куда стремиться и расти.
Sestroretsk Lyceum named after S. I. Mosin, Educational Hotel
December 2022
5
Прекрасное заведение