Mobi Tech
September 2024 •
1
Гадкое отношение к клиенту, персонал на месте в видах услуг не разбирается, не озвучивает стоимость ремонта/замены конкретных компонент. На месте ремонт не осуществляют, сервис предоставляют сомнительный, лучше обращаться напрямую к мастерам
Khendi-Servis
August 2024 •
1
Настоятельно не рекомендую никому этот сервис, потерянное время и деньги в дополнение к грубости и некомпетентности. Сервис не работает по расписанию, на месте вместо вежливого приветствия оглашаются претензии к раннему (в полдень пришедшему) клиенту. Открываются ближе к 12, вместо указанных 10 и 11 на входе. На звонки отвечают, но не сообщают важной информации, связанной с увеличением сроков ремонта в 4 раза, единственный звонок был по части оплаты, также по телефону было высказано раздражение тем, что я интересуюсь в установленные сроки состоянием готовности. Мастер по ремонту не присутствует на выходных, о чем заранее не предупреждается. Сумма оплаты возрастает прямо во время звонка. На месте на просьбу зафиксировать диагностированные неполадки в акте (ремонта не состоялось), интересуются у клиента, подойдет ли ответ. Пожилой клиентке отвечают тихо, и откровенно хамят на повторный вопрос: "- Есть ли ещё кто-то в офисе? - Ну, поищите, если я вам не нравлюсь". Рекомендую поискать другое место, особенно, если ремонт техники потребуется пожилому родственнику