Rosa Ski Inn
May 2024
5
Самый лучший отель на Роза Хутор, моя любовь! ❤️ Идеальная локация, максимально комфортные номера, замечательный персонал, очень вкусные и разнообразные завтраки в ресторане Варежка. Приезжаем уже 9 лет подряд именно в этот отель, хотя в соседних некоторых тоже были, но Ski inn определенно фаворит!
Beta Izmailovo
March 2024
1
Больше точно не вернусь. На данный момент проживаем в гостинице. Из плюсов: рядом с метро, адекватный ценник, относительно неплохие завтраки. А теперь минусы: Зашли в номер и тут же вышли, сказать что воняет куревом, это ничего не сказать. С боем номер поменяли( девушка на ресепшен закатывала глаза со словами «ничем не могу помочь, отель заполнен, номеров нет и тд» и никакие доводы что я с ребенком и чем нам там дышать особо не помогали) Но кое как, понимая видимо что в этот номер мы не вернемся, его все же поменяли на эту же категорию( бизнес). Зашли мы во второй номер и о ужас… там тоже воняет куревом. Понимая, что никто еще раз номер менять не будет, пришлось остаться. Оставили окно на проветривание и ушли гулять, в пол 10 вечера на минуточку и это после дороги-то. Идет третий день проживания, вонь никуда не ушла, четко поняли что воняет из туалета, где расположена вытяжка, видимо все дело в ней, увы и ах. Из сегодняшних приключений: размагнитились обе карты. Чтобы вам их поменяли необходимо не просто обратиться на ресепшен, а еще и в сопровождении охраны пойти в номер и показать паспорт, а то вдруг вы, человек в футболке и кроксах,спустившийся из номера на ужин в лобби, просто наглый самозванец. Фото паспорта в телефоне сотрудница ресепшен категорически смотреть отказалась. Вот такие дела. Не знаю как обстановка в других отелях сети, но сюда точно не вернемся.
Modus
February 2024
5
Ужинали в данном ресторане не первый раз, всегда безумно вкусно и обслуживание на высоте. Достаточно быстрая подача блюд, в не зависимости от загруженности. Самые вкусные говяжьи щечки на курорте и невероятная пицца)) Однозначно рекомендую к посещению.
BMW BorisHof Vostok
August 2023
1
БорисХоф уже не тот. Приехала на плановое ТО2 по программе «инклюзив». В данное ТО входит замена масла, масляного фильтра и микрофильтра( салонный фильтр) Машину принял мастер Сергей Кондратьев, не сообщив что микрофильтра нет в наличии. По факту выполненных работ в документе прописано, что произвели замену масла и масляного фильтра. Спросила про микрофильтр, ответ: он не входит в программу замены на этом ТО по инклюзив. На что я очень удивилась, тк знаю, что его замена должна была быть осуществлена. Далее интереснее. Прошу поменять его за свой счет, тк не меняла его уже год, с ТО1. И выясняется, что в наличии его нет и есть только не оригинал! А не оригинал оказывается нельзя поставить по программе «инклюзив» и именно по этой причине мы вам его и не поменяли, а не потому что «он не входит в это ТО». Знаете конечно, при всем уважении и ранее отличном отношении( покупала машину именно в этом салоне) такой обман считаю не приемлемым по отношению к клиенту. Почему нельзя было сообщить при записи, что у вас нет расходников? Или хотя бы по факту, когда я приехала на ТО, сказать, что нет микрофильтра? Я бы обратилась к другому ОД где он есть. А по факту мне сделали ТО, поменяв масло и масляный фильтр и естественно теперь микрофильтр я буду менять у другого ОД за свой счет, тк отметка о ТО уже есть и никто это бесплатно не сделает, хотя он входит в программу «инклюзив». Очень не приятный осадок остался от посещения данного ОД, однозначно не рекомендую. P.S. Сам микрофильтр стоит на сегодняшний день у ОД 9000р, плюс работа. Ровно на столько кинул НЕ уважаемый БорисХоф. Будьте осторожны. Руководству прошу обратить внимание на данную ситуацию и разобраться почему данный приемщик так себя повел.
Azimuth
March 2022
1
Отменили рейс, деньги ждём до сих пор! Причём что ситуация повторилась, ровно год назад была аналогичная, деньги так и не вернули. Дозвониться не реально. Отвратительная АК.