Клиентоориентированность-0
Вежливость-0
Желание снова сюда прийти -0
Akvastom
February 2024
5
Современная, чистая клиника, вежливый персонал. Хочу выразить огромную благодарность высококлассному специалисту доктору Хайсаму Маканси. Много лет обращаюсь именно к данному специалисту и со сложным лечением, и с удалением, протезированием и чисткой зубов. Всегда работа была выполнена качественно и аккуратно. Большое спасибо доктору Хайсаму за его работу!
Ozon
November 2023
5
Лучший пункт выдачи.
Удобное расположение; чисто и опрятно; всегда вежливый персонал, ни разу не отказывали с возвратом и выдачей товара, который только приехал.
Lepestok
March 2023
2
Уже заказывали несколько раз цветы с доставкой у данного салона. В первый раз все понравилось, и букет, и сервис. Заказ оформляла из за границы, проблем с оплатой не было никаких, перешла по ссылке, оплатила и доставка точно в срок.
Во второй раз сервисом остались недовольны:
1. Менеджер в группе ВК явно не горит желанием общаться с покупателями. Отвечает долго и шаблонными фразами. Постоянно один и тот же вопрос приходится задавать несколько раз, чтобы наконец получить на него ответ, и то не всегда. Где хваленая клиентоориентированность?
2. Заказ делали так же из за рубежа, вот только в этот раз нам сообщили, что оплатить можно только переводом на карту Тинькофф какому-то неизвестному человеку. Смешно даже…
3. Букет заказывали конкретно с сайта. То, что упаковка была другая- не важно. Сам букет отличался от фото на сайте, не в лучшую сторону.
4. И снова к 8 марта хотели сделать заказ на букет Тюльпанов. Несколько раз писали менеджеру по поводу цветов в наличии. Говорили о том, что важно, чтобы цветы были светлые (желтые, розовые и тп). На что салон ответил, что неизвестно какие цветы будут отправлены получателю. У них слишком высокая загруженность, чтобы за 5 дней до праздника согласовать фото цветов с заказчиком. Выходит, что салон «Лепесток» считает нормальным отправить , к примеру, чёрные тюльпаны, за не бюджетную цену, на 8 марта, вот и клиентоориентированность 👌
Очень хотим, чтобы появился конкурентный салон с доставкой по Беларуси, который по условиям, качеству и отношению к клиентам будет круче данного.
National park Belavezhskaya Puscha
July 2022
1
Категорически не рекомендую тратить своё время и средства на посещение этого места. Мы были настолько разочарованны, что не передать словами. Сразу отмечу, что до белорусской пущи мы посещали Парк Беловежская пуща в Польше, и в сравнении это просто небо и земля. В Беларуси ни сервиса, ни надлежащих условий для животных, да и животных там нет практически. Самое комичное то, что в первую очередь, когда попадаешь на территорию «парка», наблюдаешь не животных, не информационные баннеры или таблички, а 2 или 3 отеля жуткой несовременной архитектуры с кафешками. Единственное животное, у которого были более-менее нормальные условия это гадюка, которая видимо случайно оказалась в вольере и барахталась в болоте. Если вы едете из России, лучше загляните в Буйничи. Там и видовое разнообразие животных намного больше, и сервис есть, да и в целом есть на что посмотреть- город мастеров и очень интересная обзорная экскурсия по большому вольеру с зубрами и оленями на узкоколейке.
Lamoda
August 2021
1
Мой отзыв касается сервиса (если можно так назвать) Ламода. Советую десять раз подумать, прежде чем сделать здесь заказ. Вот уже более 10-и дней отказываются перечислять денежные средства за возвращённый товар (который у них на складе). Служба поддержки- громкое название, а по факту пустая трата личного времени. Внимание, могут самовольно продлить себе срок возврата денежных средств (скрины во вложении), просить несколько раз заполнять заявление на возврат, предоставлять по несколько раз копии чеков, более того- заявили мне, что без копии моего паспорта они отказываются вернуть деньги на тот же счёт, с которого была произведена оплата! При чем в условиях возврата у них нигде не указано, что могут потребоваться паспортные данные. Вопрос в том, в каких целях, уважаемые сотрудники Ламода, вы в дальнейшем используете паспортные данные покупателей, и на каком основании присваиваете себе чужие денежные средства?!
Polymed
November 2020
1
Мой отзыв касается врача-офтальмолога данного мед. центра Ткачевой Елены Михайловны.
Была на приеме у данного горе-специалиста 10.11.2020 г. с целью проверки зрения и выписки рецепта для изготовления очков.
Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать данного врача, из за которого мне изготовили не правильные линзы, я потратила впустую время, деньги за прием и проверку зрения (а цены в Полимеде не бюджетные), линзы, которые изготовили по рецепту Ткачевой обошлись мне в 200 бел. руб.!!! И они совершенно не подходят!!! Пришлось еще несколько раз проверять зрение в совершенно другой организации, занимающейся изготовлением коррегирующих линз, и показатели совершенно не схожи с теми, что в рецепте у Ткачевой!!!!! Все можно увидеть на фото.
Когда уже такие горе-доктора будут нести ответственность за свой непрофессионализм?! Верните деньги хотя бы за прием! Все документы могу предоставить администрации мед. центра.
Embassy of Republic of Belarus
September 2020
2
Доброго дня.
Не знаю о каком содействии и помощи гражданам можно говорить, если дозвониться хоть до кого-то в этом заведении невозможно и на электронные обращения никто не отвечает. Более того, в выходные дни приёма нет. В итоге, в будний день человек должен брать выходной на работе, тратить свои деньги и личное время на то, чтобы без записи, безо всякой уверенности в том что день будет потрачен не зря, ехать к дверям посольства и ждать...
Copy.ru
December 2019
3
Неплохое место для печати мелкой бумажной продукции. Однако менеджеры оставляют желать лучшего. Образцы бумаги, цветопробы при широкоформатной цветной печати не предоставляют. О том, что макет может не подходить для выбранного типа печати не предупреждают. Завершает впечатление наглое немногословное общение оператора.
Pharmacy point
September 2019
1
Отвратительный персонал. Хамло из подворотни.
15.09.2019 г. приблизительно в 20:20 вечера выпала необходимость посетить сие место. На смене присутствовал только один фармацевт- это женщина средних лет, безобразно жующая жевательную резинку во время разговора, чей словарный запас ограничивался несколькими фразами, которые она повторяла не менее 5-7 раз. На мою просьбу продать лекарство ответила отказом, ссылаясь изначально на мою неспособность назвать точную дозировку (я никакого отношения к медицине не имею, в отличие от , казалось бы, фармацевта, который должен помочь в этом), а далее эта дама сообщила, что лекарство продается по рецепту, хотя продавали в других аптеках без рецепта неоднократно.
Книгу жалоб и предложений так и не соизволила принести.
Жаль, что не было времени на тот момент написать все это там, на месте. И без того потратила кучу времени в этом жалком заведении.