Роман К.
5
0
subscribers
0
subscriptions
21.2K
views
Стою в очереди больше часа, занял очередь , выезжает автомобиль, я начинаю заезжать, передо мной залезает другой и говорит, что он записывался с 8 утра и руководство сказало ему заезжать. Отвратительное отношение к людям, к оторые стоят в очереди и теряют свое время.
Доброго вам времени суток. Про сам отель ничего не хочу сказать, потому что толком не успели там отдохнуть. Случился форс-мажор, я вызвал скорую помощь из-за резкой боли. Заехали мы 2 ноября 2019г на 3 дня и 2 ночи и в этот же день у меня случился приступ, естественно мы за номер все оплатили при заезде. Перед тем, как меня забрала скорая, мы узнали на ресепшене, что за сутки, которые мы не прожили , деньги вернут в течении 3х рабочих дней. Мы были приятно удивлены, я расписался на пустом бланке, который они сказали, что сами заполнят (теперь я понимаю, что на этом бланке можно было написать что угодно). Прошло 3 рабочих дня, я позвонил, они с удивлением сказали - вам деньги еще не пришли??? Потом начали ссылаться на бухгалтерию и сказали, что перезвонят, так и не перезвонили. Прошли выходные, звоню, теперь начали говорить, что все вопросы в банк, сказали позвонят в банк и перезвонят ... не перезвонили. Звоню на следующий день, теперь втирают, что банк перечислил в течении 7 рабочих дней. Прошло 8 рабочих дней - денег нет..... не хочу с вами бодаться, мне не принципиальны эти деньги, просто этот отзыв будет теперь висеть везде где это возможно. Удачи!
Понравилось обслуживание, менеджер Золотников Алексей все рассказал, предложил хороший вариант, сделал неплохие скидки. Салон уютный, есть диваны, кресла, телевизор, кафе, есть даже приставка, где можно поиграть в FIFA18.