Candlebar Rewax lab
August 2024 •
5
Рекомендую к посещению студию, приятная атмосфера, в студии профессионалы своего дела!
Nicole
January 2024 •
1
Уже год доверяем груминг своей собаки мастерам этого салона. Результат всегда был на высоте, но в последний раз процедура для нас стала настоящим разочарованием. Записывались на экспресс-линьку к Екатерине Гайдаренко. Мастер плохо выполнил свою работу - собака сильно линяла, когти были подстрижены отвратительно, длина практически не убрана, срез неровный, на лапках местами шерсть не достригли. В этой ситуации очень удивила реакция службы поддержки. В первый раз они просто проигнорировали обращение, но после повторного звонка написали отписку, в которой было что-то вроде: если вам кажется, что процедура была проведена плохо, то вам так кажется. В дальнейшем служба поддержки решила просто игнорировать мои сообщения. Наверно, они решили, что, если не замечать проблему, она решиться сама собой. Теперь будем тщательнее подбирать мастера, чтобы после не пришлось обращаться в поддержку, которая закрывает глаза на некачественную работу своих сотрудников.