Артем А.
8
1
subscriber
0
subscriptions
104.4K
views
После реконструкции забор на заборе и забором огорожено, находиться на территории неприятно. Маленький ГУЛАГ.
Низкое качество сервиса, текучка кадров, некомпетентные сотрудники, постоянная нервная суета и неслаженность.
1. К большому моему сожалению, потратил несколько месяцев ожидания решения важной гарантийной проблемы, 3 раза оставлял авто на целый день. В итоге 2 месяца назад пообещали, что привезут запчасть и пригласят на замену, тишина. Надо было сразу ехать в Подольск, там проблему решил четко, без лишних слов и обещаний.
2. Уровень клиентского сервиса оставляет желать лучшего: неоднократно не перезванивали, тем самым не выполняли договоренности.
3. При покупке авто почти год назад подпортили сиденья, принял авто под договоренность исправления проблемы, до сих пор жду.
Это из основного, есть еще неприятные мелочи, расписывать не буду. Одним словом - остерегайтесь иметь дело с этой компанией. Лучше потратить 2 час времени на дорогу туда-обратно и доехать до подольского дилера.
P.S. Поставил 2 звезды вместо одной, потому что справились с плановым ТО, но даже тут накосячили - установили сервисный интервал в борт компьютере 10000 вместо 15000, пришлось исправлять в Подольске))))
P.P.S. Надо отдать должное, в одном вопросе оперативно пошли на встречу, за что спасибо.
Обновляю отзыв, март 2025: со мной связались после публикации отзыва, выслушали, с моими претензиями согласились, с заменой сидений вопрос не решили, сказали - ждите дальше. Машине год, проблема актуальна, езжу с испорченными по вине дилера сиденьями. Оставил одну звезду.
Красивое место с плохой кухней. Всё что ни возьми - либо норм, либо чаще плохо/очень плохо. Пробовали много блюда, давали шанс неоднократно, детально останавливаться не буду. Хорошо делают стейки и бургер неплох. Если и идти сюда - максимум летом посидеть выпить что-то. Очень жаль, но только антураж решает. Цены чуть завышены, но это простительно, если бы не такое низкое качество кухни.
5 звезд за обстановку
2,5 за кухню
4 за обслуживание
Качество работы высокое, равно как и стоимость услуг. Самый комфортный опыт посещения зубного. Лечение на высоте, остальное - мелочи. Планирую обращаться еще, в случае необходимости.
Был разочарован, посетив в очередной раз это заведение спустя время. Жалко потенциал( вместо классного атмосферного бара - fresh 2.0 с музыкальными композициями аля анна асти на фоне и со всем прилагающимся. Кухня ок, без изысков. Пиво, наверное, соответствует цене в 250р +/-, заказали настойки - принесли размещанную водку с соком. Удивлён в плохом смысле. Очень очень жаль.
Удобное расположение, в целом хороший отель, но за такую стоимость много недочетов: немного подустала мебель, кровать скрипит(хоть и очень удобная), дверь на балкон не закрывается как следует, воды в кулере утром не было, чтобы чай поставить. Казалось бы мелочи, но, повторюсь, цена обязывает.
Обратился в субботу вечером со срочной проблемой - замена прогоревшей гофры. Записали на утро на след день, в других сервисах, куда звонил, все было занято, это немного насторожило. По итогу: отличный сервис, вежливые сотрудники, чисто и опрятно. Решили мою проблему, сами нашли запчасти день в день. Рекомендую.
