Plastic surgery Grandmed
November 2024 •
1
Такого отвратительного сервиса от клиники не ожидала. Записалась на пилинг, при записи уточнила несколько раз, что оплата будет сертификатом. Предупредили, что оплата Консультации сертификатом невозможна, только услуг. Ок. Запись была на пилинг гоняли по этажам для фото (в полный рост, зачем фото в полный рост для пилинга?). Провели процедуру, выдали квитанцию на 4 этаже косметологии, оплата на 1 этаже в кассе. В кассе сертификат не приняли, говорят поднимайтесь выясняйте на 4 этаж. Желания бегать по этажам после процедуры у меня не было. Оплатила полную сумму. Охранник задерживал на входе, что-то выяснял. На моё негодование по поводу сервиса девушка на ресепшн пожала плечами. С косметологом наметили план процедур, но возвращаться в эту клинику нет никакого желания. Кейс как превратить потенциально лояльного возвращающего клиента в негативного некачественный сервисом.
Einstein
February 2024 •
5
Делала проф гигиену, врач очень аккуратный и деликатный! Рекомендую.
Яркие моменты
October 2022 •
5
Отличный центр. Быстро, доступно. Рекомендую.
Praktika
October 2022 •
5
Прекрасный салон! Предлагают кофе, чай и воду. Приятный мастер по волосам Ирина. Все подробно объясняет и рассказывает. Рекомендую!
Dry&Go
August 2022 •
1
Плюсы - удобная запись (я первый раз в салоне), удалось записаться день в день на коррекцию и окрашивание бровей. Угощают кофе. Минусы - коррекция воском, делаю воском последние года 2, кожа бывает с покраснениями, которое проходит через 2 часа. Но вчера мастер работала с воском до ссадины, я до сих пор не понимаю причину - удаление более широкой полоской, необработанная кожа или что-то другое. Итог синяк на верхнем веке с огромным отёком перед важной встречей :( При желании администратор может связаться со мной, вышлю фото. Запись 20.08.22, 9.00, Олеся. Салон на Лубянке.