Неорганизовано, не информативные табло, организация бестолковая. Улететь невозможно, камень в огород аэрофлота, рейс SU031 11.12.2022 23:10, переносили пять раз, экипаж сменили. После досмотра ещё раз перед посадкой проверяли одежду металлоискателем, зачем??? Уже досмотр был! Когда решили сдать билеты и поехать поездом, оказалось выйти из зоны вылета просто невозможно! Постоянно шли в противоход потоку. На досмотре, на вопрос выйти в город, на нас все смотрят, как на новые ворота, все сотрудники показывают на разные рамки, вышли в результате не через ту, сказали вернуться! зачем если мы уже вышли! Рейс переносили с 23:10 на 01:20, потом на 3 часа ночи, потом на 5:30. В результате стали запускать в 05:45, затем 2.5 часа мы сидели в самолёте и нам объявили, что никуда не полетим. Рейс перенесли на 11:30 затем на час дня, нет сил! На выходе регистратор спросила:-«Вы не летите???». Вылететь невозможно!
Несколько лет пользуюсь услугами, всегда всё получалось быстро и позитивно, стоимость полиса считают с учётом положенных скидок, это оказалось очень важно, раньше страховал в других организациях и там считали неправильно, поэтому по совету друга обратился в эту организацию.