Belek Beach Resort Hotel
September 2022 •
3
Отдыхали семьёй с 8.09 по 18.09.2022г. Правильно говорят, что внешний вид отеля с въезда в него это его лицо. Когда нас подвезли к входу в отель это не вызвало никаких эмоций, а лишь насторожило, что же будет дальше и соответсвует ли он своим заявленным пяти звёздам и своей цене. Да, мы понимаем, что многие после прочитанного выше скажут: внешний вид это не главное, но читайте дальше… Как только мы вошли внутрь отеля, нас никто даже не удосужился встретить, подошли на ресепшн сами, а они в свою очередь не сказав даже добро пожаловать, отправили нас переждать на диванчиках, которые находились рядом с ресепшн. Хочу заметить, что на входе в отель, как раз-таки рядом с теми диванчиками стоял, если его так можно назвать небольшой фуршет, в который входили какие-то фрукты, невкусный Лукум и закрытые пару бутылок шампанского, которого нам даже никто не предложил в честь нашего приезда, от чего и вывод, что это всё лишь для картинки в Инстаграм. Мы должны были заселиться в старом корпусе в семейном 2х комнатном номере, но пока мы были в ожидании заселения, нам предложили такой же номер, но в новом корпусе, при этом про доплату стало известно только в конце разговора с администратором, неизвестно, чем бы кончилось, если бы мы не задали им сами вопрос, а нужно ли за него доплачивать. За доплату соответсвенно мы отказались в него заселяться, аргументируя это тем, что мы рассчитали свой бюджет на этот отпуск. Спустя немного времени к нам снова подошли с этим же предложением, но в этот раз уже бесплатно. Конечно мы согласились с таким комплиментом, если его так одно назвать, ведь 10 мин.назад они предлагали за него доплатить. В сопровождении белбоя мы радостные последовали в номер, но открыв дверь обнаружили, что номер однокомнатный, пришлось одному из нас идти снова на ресепшн, как оказалось, что они, что-то напутали, но лично нам кажется, что они думали, что мы от радости заселения в номере нового корпуса не заметим отсутствие второй комнаты и решили это проверить, но не тут то было, в общем как итог, заселили нас всё-таки с горем пополам в 2х комнатном номере нового корпуса. Мы конечно были рады заселению в номер нового корпуса, ведь мы понимаем, что изначально он стоил гораздо выше того, в который мы должны были попасть, но первое впечатление об организованности персонала уже стало настораживать. Дальше больше… Очень разочаровало равнодушное отношение почти всего персонала к отдыхающим, а именно тех, кто работает по найму из бывших стран СНГ, вечно недовольные лица, постоянно грязная обувь, хотя находятся постоянно в отеле. Обслуживание на барах просто нулевое, мало того, что постоянно приходится им говорить, чтобы наливали импортный алкоголь, а не местного производства, так мы ещё и заметили такой факт, что если ты заказываешь находясь у бара, то тебе наливают импортный алкоголь, но стоит тебе отойти от него и присесть за столик, а после того, когда тебе нужно заказать повторно коктейль, тебе приносят уже не то что было у тебя в бокале, когда ты сам это контролировал, в этом вы можете сами убедиться, заказав Бэйлис, потому что его вкус не спутаешь не с чем другим, к слову об импортном алкоголе, его якобы подают только в элит-баре (нового корпуса) и в лоби, где ресепшн, но там не рекомендуем сидеть. Если ты сидишь за столиком у бара, тебя просто не замечают, тебе приходится махать руками, как тонущему по среди океана, чтобы тебя заметили и поэтому проще и быстрее будет сходить самому за коктейлем, но при этом ты ещё простоишь в очереди с такими же как и ты, которые так и не дождались, чтобы их обслужили. Работницы бара будто и не понимают как правильно делать коктейли и не знакомы со своим меню, вечно медлят и не стараются. Кстати, кто любит полежать на пляже с коктейльчиком знайте, что обслуживания там нет, а ближ.место где можно заказать коктейль находится не близко, пока ты его обратно донесёшь, снова придётся за ним идти. В общем и в целом обслуживание хромает не только в барах. Находясь в отеле тобой никто не заинтересован, аниматоры просто невидимые, о шоу программе надо узнавать только на инфо-табло, которое находится за детским клубом, возле амфитеатра, да и шоу там на самом деле не такие уж и интересные, то танцы, то музыка. Обстановка скучная, все сами себе на уме двигаются. Да, застали один раз краски Холи, и то, пока сами не остановили аниматора и не спросили, будет ли что-то сегодня или нет, а вот пенную вечеринку пропустили, потому что, она была через пару дней, а мы на тот момент даже не представляли, когда, где и что будет. Аквапарк как аквапарк, но на некоторых горках есть какие-то зацепы в швах соединений конструкции по которым мы все скользим пятой точкой, и из-за этого жена порвала двое купальных плавок. У мужчин с этим проблем нет я так думаю из-за более прочного материала, чем женский низ от купальника, т.к. мужчины в шортах в основном. Но кататься безусловно можно, работают они кстати с 10 до 12, затем с 14 до 16:00. Из плюсов хочется отметить вкусную еду, но она не разнообразная, что очень удручает, хотя у них даже есть меню на каждый день, в котором написано чью кухню будут готовить на сегодня, но мы так и не заметили разнообразия. Хочется отметить хорошую работу детского клуба, детьми занимаются достойно, дети рады, развлекаловок для них хватает, здесь замечаний нет. Молодцы. Что касаемо территории отеля, растительность хорошая, красиво, ухоженно, но блин.., самая территория никакая, у отеля нет своего места, проходной двор, отель не огорожен и кстати, если вы будете жить в новом корпусе вы будете себя чувствовать как в отеле со второй линией пляжа, потому что именно так и будет, т.к. корпуса находятся через дорогу друг от друга, а соединяются они проходным мостиком. Каждых 10 мин.ходит маленький отельный автобус от нового корпуса до пляжа, судите сами расстояние, которое вам придётся пройти. Мы не рекомендуем никому из вас ехать в этот отель. Спасибо за внимание.