Анна М.
4
1
subscriber
0
subscriptions
11.6K
views
Регулярно посещаю этот ресторан с семьей и друзьями, по кухне и бару нареканий нуль, очень всё нравится. Вместе с тем, появились проблемы с бронированием, оно резко стало платным, а хуже всего - доставка. 14 февраля запланировала ужин, хотелось всё организовать дома (в 10-ти минутах от ресторана), заказала днём доставку к 19:30. В 18:45 пришло уведомление, что курьер едет ко мне, правда доехал он в 21:40. Сказать, что была истерика - ничего не сказать. Всё это время я дозванивалась до ресторана по 15 минут и два раза мне это даже удалось. Первый раз менеджер ээээ-кала и гэээ-кала в трубку, сказав, что это не вина ресторана, просто доставщик из Яндекс отменил заявку. А чья это вина, моя что ли? «Заказ будет у вас через 20 минут», но приехал через минут 50 и курьер сказал, что ему его только что передали. Надеялась, что передали хотя бы новый, свеже приготовленный заказ! Но вся еда максимально остывшая и заветренная, каталась по машинам 3 часа, удовольствия от хинкалей и хачапури никто не получил, один негатив и вечер пошел вообще не по плану. Ни один из менеджеров даже не принес извинений, считаю, это огромный косяк, нигде с таким не сталкивалась. Надеюсь, что это недоразумение получится разрешить. Заказ /62016.
Регулярно вожу к Евгении и Светлане своего кавалера. Все пожелания и просьбы учитываются, любимец доволен и всегда рад их видеть) Друзьям с йорком советовала, они тоже в восторге, то уши в блестках, то лапки нарядно покрашены. Их работа всегда достойная + подбирают удобные окна для особо занятых людей)
Приятное место, быстрое обслуживание, большое и чистое пространство. Вкусная кухня и хороший кальян.
Приятный персонал, замечательное место, есть PS. Вкусный кальян и хорошая еда. Рекомендую 👍
Заказывала торт на мероприятие, все остались очень довольны. Оперативно взяли в работу заказ, быстро доставили, также отмечу приятный прайс. Торт был заказан веганский с банановой начинкой, однозначно рекомендую. Теперь точно знаю, где буду заказывать торты и десерты :) Спасибо!