Mipoline
September 2024 •
4
Не работайте с менеджером Инной. Сталкивалась с инцидентами минимальной клиентоориентированности , работая с менеджером Инной.  1. пару недель назад я пыталась обратиться по вопросам доставки кухни, Инна повышала тон в телефонном разговоре, доведя меня до слез (в прямом смысле) списывая на то, что она болеет и у нее «громогласный голос». 2. вчера и сегодня полное игнорирование вопросов в нашем с ней чате касательно сборки кухни. Позвонив по общему номеру Mipoline, трубку подняла «недовольная» Инна, оказывается, у Инны выходной, но что делать и  с кем общаться по вопросам мне непонятно и ответить Инна на этот вопрос не смогла. Но и вы меня поймите, сборщики последний день у меня и от кого, как не от менеджера получить интересующие меня ответы на поставленные вопросы?? спасибо, что выслушала в итоге и дала ответы, но впечатление, мягко сказать, неприятное. Я бы очень хотела, чтобы менеджера мне сменили, потому что мне очень тяжело обращаться к Инне со своими вопросами, складывается ощущение, что я ее раздражаю. стоит отдать должное, что иногда у нее хорошее настроение и она готова помочь. На фото обработка торца столешницы. Качество-дно Update. В ответ компания мне написала, что «без замечаний с моей стороны». Интересно , что я писала о замечаниях лично и Инне и всем. В итоге не стала заморачиваться с рекламацией, т.к. кромка клеится вот таким вот ручным образом-лучше не будет, как мне сказали в компании. Кухня нужна была здесь и сейчас. Что могу сказать по итогу использования кухни. Фасад, который мне спроектировали над холодильником размером 349х645 поехал вниз через пару месяцев(см.фото). Еще при проектировании Инна меня уверила, что он не поедет. Фасады кухни также поехали по высоте(см.фото). UPD.20.09.2024 изменила на 4 звезды (с 2). Компания отрабатывает по гарантийной поддержке на 5+. Обнаружила спустя полгода незакромленную деталь и над варкой взбухли в углах пару деталей. Заменили без проблем. Спасибо Валерию. Фасады отрегулировали.
Corner Grill
August 2024 •
1
Я ОТРАВИЛАСЬ!!! Сделала заказ большой от 23.08.24. Питалась весь день едой этого ресторана Перед сном сьела пасту (скриншот из заказа во вложении). рвота в 3:30 утра. Часов с 8 диарея. Ужасно болел желудок и кишечник. Сейчас температура 38.6. Ужасная интоксикация. Состояние как с бодуна жуткого. Я не употребляю ничего, я кормлю грудью младенца и к еде всегда отношусь осторожно. Хранение было только в холодильнике. Upd. Яндекс доставка вернула деньги за весь заказ
Vasilchuki Chaihona № 1
May 2024 •
2
Добрый день. 19 мая подали ребенку котлеты куриные на пару недоготовленные! Так и не дождались котлет, заказ пришлось отменить, ребенок голодный. Шашлык из баранины нормальный был.