Culinary shop of the Karavaev brothers
October 2024 •
1
Сил моих больше нет. Непробиваемое безразличие и незаинтересованность к клиенту, один менеджер Андрей тащит весь коллектив! Как только его нет — абсолютная низкопробная забегаловка. Зайдешь купить ОДНУ булочку — простоишь МИНИМУМ 40 минут в ПУСТОМ кафе, потому что персоналу абсолютно всё равно, что ты хочешь, зачем ты зашёл в кафе. Спойлер: поесть. За прилавком может быть от 3 до 7 человек!! И НИКТО не начнет принимать заказ! Даже после того, как поздороваешься. Даже после вопроса «можно сделать заказ?». Складывается впечатление, что появление в кафе с желанием что-то купить, очень мешает персоналу заниматься своими делами… Алло, прием! Я не к вам домой без спроса заявилась, я пришла в кафе, где сотрудники НА РАБОТЕ, а я ГОСТЬ! Сначала отпустить меня, потом любые другие дела. Нереальные тайминги на протяжении долгих месяцев, о чем обсуждалось лично, писалось в книгу жалоб, но как только менеджер Андрей уходит на выходной, всё снова превращается в тыкву. Ожидание ГОТОВОЙ еды от 40 минут до 1,5 часов, вне зависимости от наполненности кафе, что кроется лишь нелепыми оправданиями и ненужными извинениями. О каких обидах идет речь? Мне не нужны извинения. Это рабочие взаимоотношения, где со стороны сотрудников кафе идет полнейшая не компетентность, нежелание работать, и низший уровень сервиса по отношению к ценовой политике заведения. Еда — окей, сервис — дно. Кроме Андрея. Вы топ ✨ Вероятнее всего, сегодняшний опыт взаимодействия был последний.
Blau
March 2023 •
1
Недавно второй раз была в этом кафе. И лучше бы не была, конечно… впечатления сильно испортились. Нерасторопное обслуживание еще можно списать на праздничный вечер, но вот пищевое отравление после донера со скумбрией.., а более ничего в этот день я не ела, — тут только один вариант. Перенести заведение из светлой памяти в черный лист. У меня всё. Будьте осторожны при выборе блюд с рыбой. Всем здоровья!
Para Palok
September 2021 •
5
Ходим с первого дня открытия. Очень вкусные роллы и покэ. Токи и нагоя ван лав 💙 Давно не ела роллы, а тут опять начала🙈 почти каждый день. Рекомендую😅