Борис В.
8
0
subscribers
0
subscriptions
220.7K
views
Время работы указано с 9:00
По факту в 9:20 в мастерской никого.
Телефон не берут - отсыпаются.
Пластик отличный, а вот сервис - ОТСТОЙ!!!
Заказ №619477
В заказе было 6 катушек пластика. Привезли 5 по накладной и 1 совершенно другого пластика (ни с цветом ни с составом не угадали). Курьер сразу сказал, что забирать ничего не будет. Ок! Звоню. Мне сказали, что нужно скинуть фото накладной и того, что пришло на электронку, а потом со мной свяжутся для согласования замены. Тоже Ок! Заказ делал в пятницу. Ещё до 12:00 все фото скинул. Жду. В пятницу никто не звонил. Суббота, воскресенье - выходной. В понедельник тоже тишина. Звоню сам. Поначалу долго искали того, кто этим мог заниматься. Никто не сознался. Искали моё письмо... Посмотрели наличие того что мне нужно... Сообщили, что завтра привезут. Я, в свою очередь, сообщаю, что завтра (и вообще в будни) нахожусь на работе, которая имеет разъездной и непредсказуемых характер и что в прошлую пятницу, для того чтобы принять пластик, я брал отгул. Мне в ответ говорят - "Это не наши проблемы. Ничего сделать не можем и, естественно, не будем!!!" Я пытался объяснить, что "косяк" не мой и неплохо было бы подумать над тем как его можно решить не напрягая меня... Я даже предложил пару вариантов - озадачить кого-то из сотрудников этой доставкой после работы или приложить символический подарок... Никакой реакции... Всё те же: "Ничего не можем/не будем/ не хотим". Просил соединить меня с руководством или со службой качества, чтобы оставить отзыв, но был откровенно послан ***!!! Никакого желания заказывать здесь что-либо ещё не осталось. Теперь тысячу раз подумаю прежде связываться с доставкой здесь. И рекомендовать знакомым тоже не буду.
Работайте над сервисом, товарищи!!!
Отличное, душевное место.
Год назад сломалась спица на заднем колесе. Нужно было срочно её раздобыть. Обзвонил сервисы в районе - кругом неадекваты (требуют сумасшедшие деньги за какую-то спицу). Здесь же, после пары уточняющих вопросов, мне сказали: "Приезжай, подберём!". Приехал. Пока подбирали спицу пообщался с мастером (имя к сожалению забыл). В итоге спицу подобрали, денег не взяли. Я счастлив! Сервису (хоть и огромным опозданием) большущее СПАСИБО!!!
Замечательное место!
Отдыхали один день с пятницы на субботу в шатре. Начитались отрицательных отзывов и немного переживали. Как оказалось зря. Никакого негатива. Понравилось абсолютно всё. Обязательно приедем ещё уже на более длительное время.
Отличный магазин. Есть всё что нужно. Цены не заоблачные. Нормально работает возврат. Короче, только положительные впечатления.
Замечательное заведение.
Отзыв писать не планировал поэтому фотографий нет. Отмечу, что здесь готовят один из лучших коф е в Судаке. Какао и горячий шоколад детям тоже очень понравились. Пробовали бургеры, стрипсы и несколько тортиков. Мери-бургер, тейсти и ещё парочка бургеров зашли на Ура!!! Всем они понравились и цены не заоблачные. Тортики вкусные, но не соответствуют названию - например шоколадный Наполеон это блинный торт. Ставлю 5 звёзд.
Один из лучших магазинов в округе. Жили на Бирюзова дом 2 и даже не задумывались куда ходить. Цены с копейками немного улыбнули. Ассортимент богатый. Цены умеренные. Персонал приветливый и отзывчивый.
