Малышева Виктория
5
0
subscribers
0
subscriptions
132.9K
views
Ой, ну фу, не придем больше
Встретили парни за барной стойкой с лицами, в которых полное отсутствие заинтересованности
Купили 2 одинаковых милкшейка, в которых очевидно было совершенно разное количество
Я спросила, почему так, бармен не заметил разницы. Я еще раз сказала, что колонистов совершенно разное, только после этого с недовольным лицом он пошел добавить, в итоге, пена спустилась, он просто намешал, и все. Количество осталось тоже. Единственное отмечу, что девушка, которая нас встретила была очень приветливой. Ей отдельное спасибо за улыбку
Вообщем, не советую к посещению, кстати, за 340 рублей, я получила вот такое количество милкшейка, орехов там не было почти, хотя должны были быть
Очень не советую сюда приходить
Сдавала анализы. Все очень быстро, стерильно и безболезненно, за это отдельное спасибо❣️
Стигут просто волшебно, все приветливые, все быстро и аккуратно)
Супер место!
Сегодня ходили с сестрой поиграть в ps, брали вип комнату. Все очень понравилось, кальян сделали отлично.
Персонал выше похвал, вернёмся ещё и не раз❤️
1 звезда только за тренерский состав, потому ч
То они действительно хорошие.
Но что касаемо коиентоориентированности это просто ужас!
Первое, что смутило, я не могла дозвониться до школы 2 дня! Мне перезвонила директор и сказала " Я конечно могла ответить, но не стала, я была на Мальдивах, вы могли позвонить по другому номеру". Але, у вас был указан только один номер во всех соц сетях!! Мне совершенно все равно где ты, я твой клиент, мне интересно только расписание и стоимость.
Коврики, гамаки не обрабатываются ничем. Постоянно все воняет. Это мерзко, находиться в гамаке и чувствовать очевидный запах пота.
В ватсаппе вообще не отвечают по несколько дней, зато рассылка при записи 24/7.
Таких случаев много, но расскажу ещё о мега неклиентоориентированном поступке, даже дам вам совет , как человек, работающий в сфере работы с людьми.
У меня был абонемент на 8 занятий, это ровно месяц. Так случилось, что я впервые пробовала заниматься по абонементам, времени просто не хватило на все занятия. Я отходила всего 3, осталось 5. Я написала в вотсаппе во вторник с просьбой продлить хотя-бы на неделю. Уже пятница, но мне так никто не ответил. Я уже позвонила с этой же просьбой. Мне ответили, да, конечно, но только на неделю. Но через 5 минут мне перезвонили и сказали, ой девушка, нет, оказывается то у нас неделя стоит+200 рублей. Причём нигде я не видела подобную информацию.
Это звучит очень мелочно и позорно, после того, когда вы мне УЖЕ сказали, что даёте неделю.
Совет: вы могли позвонить и сказать "Поскольку мы уже дали вам такую возможность, забыв уточнить этот факт, в следующий раз, когда захотите продлить- это будет стоить 200 рублей. Но поскольку это наша ошибка в том, что мы не сказали раньше. Даём вам неделю бесплатно."
Это бы звучало куда лучше. 200 рублей, с учётом моего купленного абонемента звучит ну очень мелочно. Вы бы не потеряли большие суммы, дав мне эту неделю. Вы бы оставили себе клиента, потому что показали себя с другой стороны.
Все очень вкусно, порции отличные!
Особенно хочу выделить персонал, администратора Валерию. Очень вежливый сотрудник!
Где угодно, но не здесь.
Персонал очень грубый. График указан до 19:00. Мы пришли в 53 минуты, в итоге нам несколько раз упоминали о том, что скоро закрытие. Заняло на все 2 минуты, вышли в 55.
Добрый день! 28 августа посещали это место. Администратор общалась грубо, на повышенных тонах.
Мы немного опоздали, извинились, время понятное дело урезали. Карта привела немного не в то место, мы спросили как попасть в нужное, в ответ мы лишь услышали грубый ответ о том, между чем находится помещение.
Пришли, заплатили, нам сказали чего НЕ нужно делать и пустили в комнату, которую мы открывали сами, делали все сами.. Девушка не ввела даже нас в курс событий, что за квест, о чем он. Мы не впервые находимся в таких местах, но такого отношения не встречали!
После мы зашли в комнату. Замок, который нужно было открыть, найдя ключ, просто слетел..
Оставили на столе в одной комнате рацию, забылись, ушли в другую (никто не предупреждал нас о том, что рация всегда должна быть рядом) , в итоге, к нам резко зашли в комнату и буквально нагрубили. Все вопросы были с какой-то ненавистью и злобой. "Где ваша рация? Почему она не с вами?" В общем, было очень неприятно, ведь можно было хотя бы извиниться за то, что сбили нас.
Следующая, 3 комната. ПЕРЧАТКИ. Они были мокрые, в песке, вывернутые непонятным образом, на половину. Видно, что до нас их просто кто-то снимал. Вопрос об обработке, меняете ли вы перчатки после посетителей? Или хотя бы обрабатываете ли их? Я понимаю, атмосфера страха и тд. Но не на столько, что мне необходимо надеть перчатки, которые в чем-то поту.
В конце был последний код, который нужно было куда-то ввести, мы пошли в сторону выхода, дверь была просто открыта, соответственно мы пошли. Администратор нас вывела и сказала, что не закрыла дверь (она не забыла, а просто не закрыла, за что даже не извинилась!) После, она спросила все ли мы прошли. Мы ответили, что да, все прошли начались вопросы в грубом формате про конкретные локации, которые нужно было пройти . В итоге, перед нами закрыли на замок дверь и сказали открывать.
Впечатление об этом месте ужасное. Отношение администратора к посетителям ниже плинтуса.
Отличный салон.
Особенно мастер Карина ❤️
Работает аккуратно, располагает к себе, музыкальный вкус прекрасный)