Domovenok
December 2023 •
2
Мне не нравится отношение компании к клиентам. Заказала поддерживающую уборку. Накануне позвонила и уточнила можно ли немного перенести время прихода сотрудника. Мне ответили, что это невозможно. В день уборки за 20 минут до назначенного времени, мне сообщают, что сотрудник опаздывает на 45 минут. У меня вопрос к компании: как так можно вести себя с клиентами!!!
Optika na Lukinskoy
August 2023 •
1
Наихудшее место!!! Пришла заказывать очки ребенку 02 июля 2023 г. Сегодня 07 августа 2023, они не готовы! Сначала мне сказали, что доставка линз (миасмарт) будет через 10 дней и назначили на 22 июля. Мы приехали, а очки не готовы, так как очки не отправили к мастеру, чтобы вставить линзы. Забыли! По обещаниям салона очки должны были готовы 26 июля, но мне позвонил представитель линз и сказал, что линзы повредили, когда вставляли в очки и теперь они заказали линзы снова, и ждать до 10 дней, обещали позвонить, когда доставят линзы. Звонка так и не было. 07 августа позвонила представителю, узнать, пришли линзы. Представитель не берет телефон. Позвонила в салон "Оптики", девушка не знает, готовы ли очки. Затем мне перезванивает представитель, говорит, что узнает, готовы наши очки, но только завтра. Друзья не обращайтесь в этот салон! Ужасное обращение к клиентам! Никто не хочет нести ответственность! Цена за наши очки 24 690! Якобы обещали скидку, но я им не верю. Если бы ребенок не был в сейчас в другом городе, забрала аванс и обратилась бы в другой салон. Но может и придется обращаться, так как очки пока не готовы.