CDEK
August 2020 •
1
Поставщик отправил посылку. Далее, позвонил курьер и предложил доставку, отказались, т.к. нет возможности ждать курьера. Потом 20 мин. согласовывали доверенность, т.к. сказали, что посылка пришла на юр. лицо. и на сайте нет образца доверенности. После, приехал в место выдачи с доверенностью и паспортом и тут сюрприз, сказали, что посылка оформлена на частное лицо с указанием имени, номера тел., без фамилии. Теперь необходимо,чтобы отправитель внес корректировки в данных получателя и только после этого мы сможем получить посылку. На горячей линии решать вопрос не стали. Сотрудники отделения так же вопрос отказались решать и сообщили, что отправитель заполнял через личный кабинет и это он виноват, что не указал все данные. В связи с этим вопрос как сотрудники компании оформляют посылку, если там недостаточно данных. Курьер звонил, для него было достаточно данных...Для сотрудника компании с которым обсуждали форму доверенности было достаточно данных...Отвратительная компания...Бардак и отсутствие логики и внимательности...Больше никогда не будем пользоваться услугами данной организации...