алексей зуев
5
0
subscribers
0
subscriptions
18.5K
views
Обращался в данный автосервис 2 раза.
1) ремонт подвески. Впринципе все устроило по качеству и цене ремонта. После ремонта предложили заказать у них зимнию резину, с небольшой скидкой, я согласился и это была моя первая ошибка. Обещали привезти в течении 2-3 дней, по факту резину привезли через 2 недели. Я все понимаю, может продавец затянул с доставкой или что то ещё, но отношении людей... Каждый раз когда им звонил они убеждали вот вот резина завтра будет, вот уже привезли но ключи от склада кто то забрал, отдать не можем....и так каждый день, я её не требовал отдать прямо день в день, меня вполне устроило бы если я услышал бы изначально что резина будет через 2 недели, а не вот завтра, послезавтра, потерялась... И т. П.
2)пришло время заменить сцепление и я ДУРАК попер я опять в этот сервис(он прям у дома) и вот сцепление пришло и уже неделю его меняют и кормят завтраками, уже дошло до того что не говорят завтра послезавтра, уже говорят пару часов и все будет, а воз и ныне там....
Не советую никому и никогда туда обращаться, что бы не случилось. Даже если это будет последний автосервис в Туле, ничего не изменится что машина будет стоять там и ремонт делать не будут, что она с таким же успехом простоит возле дома....
Обратились в данную компанию для покупки листового полиуретана, материал нужен был нам в кратчайшие сроки, работали с менеджером Дмитрием Закировым. Работа Дмитрия оставила самые лучшие впечатления, Дмитрий самостоятельно забрал материал со склада и передал его нашему курьеру, на все это ушло меньше 30минут,что очень нас порадовало. Ранее не встречал подобного отношения к клиенту, в дальнейшем будем сотрудничать с данной организацией.
Заказал в 19:30 через сайт(не мог дозвониться) в 19:40 дозвонился заказ подтвердили (время ожидания 2,5-3часа), согласился.
Дальше все интереснее😅
Позвонил в 22:30, уточнить где заказ. Оператор ответила, что очень большая загрузка, но курьер уже едит, в течении часа будет.
Время 23:30, никого нет. Ну уже не жду. Тут в 00:10 звонок. Просят прощения говорят заказ у курьера "летит" к вам, делают скидку 200р.
Время 01:00 трубку естественно никто не берёт и не звонит, видно не долетел😅
Итого получаем расстояние в 4,6 км за 5часов 30 минут преодалеть данная контора не смогла. На мой вкус пицца очень вкусная, нравится, но остальное это просто такое убожество
Дополняют
Перезвонил на следующий день сказали к вам приезжали, но вы не брали трубку, ни одного пропущенного, очень мерзкие люди, которые даже не могут признать вину.