Deva
5
1
subscriber
0
subscriptions
121.3K
views
Свой день рождения решила провести в любимом грузинском ресторане, оказалось — зря. Как никогда расстроена рестораном «Хинкальная» в г. Казань по адресу ул. Чистопольская,13. Такого отношения от сотрудников ресторана встречаю впервые. Совершенно инфантильные и безалаберные хостес Алина и официант Евгения.
Во-первых, ни один из вышеперечисленных сотрудников не представился по имени, как к нему обращаться.
Во-вторых, официант Евгения при приёме заказа не повторила его, что потом привело к ещё большему разочарованию.
В-третьих, следует из второго — заказали хинкали с поджаркой, принесли обычные варёные, затем унесли и поджарили. Потом принесли один бокал Киндзмараули, вместо двух заказанных. Донесли второй бокал.
В-четвертых, когда пересели на веранду, попросили хостес Алину вызвать нам кальянщика, на что она ответила, что обязательно это сделает. Как итог — кальянщик Алексей подошёл через минут сорок после нашей просьбы и добавил, что ему никто ничего не передал. А он просто продолжил подходить ко всем занятым столикам и интересоваться, никто ли из гостей не хочет кальян.
В-пятых, на мой вопрос про какие-либо акции в честь дня рождения хостес Алина лишь прошептала что-то непонятное, проходя мимо меня. Даже элементарно не остановилась, чтобы адекватно ответить на мой вопрос.
Клиенториентированность данных сотрудников оставляет желать лучшего. Хотя из этого складывается общее впечатление от ресторана.
Единственный, кто хоть как-то исправил ситуацию, это наш второй официант на веранде, который, как и все сотрудники, не представился. Рассчитали нас верно — это единственное, что сделали сотрудники правильно за прошедший вечер.
Как итог — испорченное настроение в свой же день рождения. Такого от «Хинкальной» я не ожидала. Получился вечер напряжения, вместо отдыха и расслабления.
Записалась в клинику на проф.чистку зубов. Сделали снимок, врач была очень вежлива и профессиональна. Учитывая то, что есть небольшой страх стоматологов, здесь я о нём забыла. Всё очень качественно сделали, настолько безболезненно и даже приятно) не ожидала такого)) Во время приёма врач постоянно спрашивала, как я себя чувствую. А после приёма дала рекомендации.
Отличный магазин. Всегда приветливые и весёлые продавцы. Очень хорошее месторасположение. Ещё один огромный плюс - круглосуточный график.
Всегда попадаю на смену к Глебу - он 🔥🔥🔥
Магазин просто супер) огромный, ассортимент большой) просторно и всегда чисто!
Очень отзывчивый персонал! Отличный пункт выдачи, всё хорошо! Всегда чисто, примерочная есть, персонал всегда вежлив) очень приятно там забирать посылочки, заказы.