Редко захожу в этот магазин, но пришлось в период ЧС по коронавирусу. Пробили все продукты, оказалось, что небольшой кусочек сыра пробили по цене больше, чем стоит килограмм этого сыра, сделали возврат или отмену, и затем пробили этот кусочек сыра по цене указанной на нем. Оплачивала через терминал, деньги за все списали (за сыр дважды), а возврат на карту не пришел. И работники не сообщили когда вернутся деньги на карту. В других магазинах возвраты поступают на карту практически сразу.
Rostic's
February 2020 •
1
При заказе навынос не все позиции указанные в чеке упаковывают в пакет! Настроение испорчено, заказывала на 4-х, сама осталась голодной, мои позиции не доложили . В следующий раз из пакетов придется все вытряхивать и перепроверять, фиксировать жалобу на месте. По телефону жалобы только фиксируют и рассматривают в течение 5 дней.