Luxe Prazdnik
July 2022 •
2
Совсем недавно заказывали в Люкс Праздник шары для украшения на свадьбу. Всё рассказали, ответили на интересующие вопросы, всё было очень доброжелательно. При заказе шаров указали, что нам нужна доставка до места проведения свадьбы (кафе), нас убедили, что всё будет хорошо и всё будет доставлено вовремя. Предварительно, на этапе формирования заказа нам дали визитку с номерами телефонов этой организации. По факту ни в назначенное время, ни тем более раньше назначенного времени нам шары доставлены не были. Я начала звонить на номера, указанные в визитке - ни по одному номеру я не дозвонилась. Благодаря ведущему нашей свадьбы шары всё-таки были доставлены (и то на другом конце ему сказали, что и знать не знали о нашем заказе). Выглядели они конечно красиво, но было видно, что работа была сделана на скорую руку (наши два больших шара-сердца были не до конца надуты), хотя за наш заказ мы заплатили немаленькие деньги. Резюмируя, хочется сказать, что остался неприятный осадок от этой ситуации, никто не извинился за доставленные неудобства. Эти шары должны были стать частью нашего декора, а получилось то, что получилось. Поэтому если захотите заказать шары у Люкс Праздник - звоните туда и напоминайте о себе и до мероприятия, и непосредственно в день мероприятия.
Neutrino Bakery
November 2021 •
2
Вкусные кофе, какао и чизкейки, но нас чуть не "нагрели" на 200 рублей за заказ. Неприятная ситуация получилась, персонал даже не принёс извинения.