Servis-YuG-KKM
March 2024
1
Полное разочарование! Обратились за комплексным оборудованием кафе, сразу обговорили, что очень важны сроки поставки, и в связи с тем, что у нас организация в процессе открытия, закупка будет осуществляться на физическое лицо. 10 дней согласовывали коммерческое предложение, так как все правки очень долго вносились. В итоге менеджер подготовила предварительный счет на физлицо и озвучила срок поставки — максимум 10 дней, так как все оборудование было в наличии, а по нейтральному оборудованию у них собственное производство, сделают за неделю, но с запасом в договоре 10 дней. Прошу оформить документы по сделке и прислать на оплату, и наступает тишина, на следующий день она выходит на связь, и мне сообщают, что юристы запретили на большую сумму заключать договор с физлицом, причина — ВНИМАНИЕ! — «закон защиты прав потребителя, они подстраховываются». Когда я попыталась выяснить, чего конкретно опасаются юристы, так как впервые с таким столкнулась, менеджер сказала, что сама не понимает, несколько раз она просила время, чтобы выяснить внятную причину, ее руководитель также не смог мне пояснить, чего так сильно боятся юристы, если мы в любом случае заключаем договор, где прописаны все условия, и у нас 100% предоплата, и в дополнение мне сообщили, что по срокам меня тоже ввели в заблуждение, и срок оказался не 10 дней, а 5 недель. Очень жаль потраченного времени. Не рекомендую.
Кровельный центр
October 2020
5
Хочу выразить благодарность менеджеру Оксане в филиале КЦ на Солнечной 12, она очень профессионально и оперативно подобрала товар, оформила заявку, все время была на связи и контролировала сроки исполнения. Остались очень довольны, все было выполнено на высоком уровне и точно в срок.