Клиентоориентированность 0. Пришли с детьми, детское меню есть, но выбор не особо. Ребенок с диагнозом целиакия, глютен нельзя. Попросила вместо макарон, рис, официант сказала, что риса нет. Но есть ризоттто ))) удивил ответ, думаю, ладно. А можно нам ризотто, только рис и масло и больше ничего не добавлять. Да, так можно 50 гр за 650₽ (стоимость ризотто) ну ладно, это мои проблемы, диагноз ребенка. Заказываю ризотто (только рис и масло) сто раз повторила, что только рис и мало и отдельно фрикадельки со спагетти (без спагетти) 350₽. В итоге 1000₽ рис и 5 фрикаделек. Приносят рис со всеми соусами для ризотто. Естественно, такое есть не стала, при оплате официант спросила, почему не поели, ответила, что это не рис с маслом, там все соуса для ризотто. Ответ официанта убил - ну простите, что так получилось.
Однозначно, не рекомендую
В вс 14 июля просидела за столиком с 11:40 до 12:00, желая сделать заказ, мимо проходящему официанту сказала, что хочу сделать заказ, она что - то буркнула не поднимая глаз и демонстрировано начала принимать у мужчины заказ, которые пришли пару минут назад. Официант с максимально недовольным лицом, должен работать подальше от людей. За 20 минут пребывания успела сделать только фото меню
Странный запах в номере, может потому что на этаже спа… около бассейна нет бесплатно тенька, ни одного зонтика, это место они называют зона загара, но это зона барбекю для людей. Есть шатры, но платно, около 5000₽, чтобы спрятаться от солнца. Ушли с бассейна в 10:00, невозможно там находиться на открытом солнце
Хорошее место и возможно скоро будет одним из лучших мест в этом районе. Расстроило то, что на территории идет глобальный ремонт, везде бетон и штыри, шум. Были с маленьким ребенком, страшно было гулять по территории. Брали отдельный дом с бассейном, шум от ремонта не давал отдохнуть, плюс на бассейне не работал гидромассаж.