Если бы можно было поставить минусовую оценку, она была бы более подходящей!!!
Расскажу ситуацию с этим «пунктом» выдачи WB с самого начала.
Когда пришел мой заказ, оформленный в этот пункт выдачи, пошла по указанному адресу.
Это было 27 августа.
Три раза (!!!) обошла указанное здание, ни одного намёка на то, что по этому адресу есть пункт выдачи.
Написала обращение через приложение WB. Ноль ответа!
Написала обращение через сайт WB. Мне предоставили СОВЕРШЕННО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ ответ (что якобы вывеска имеется, необходимо завернуть за угол за аптекой). Те, кто писал это, хоть бы на картах проверили, что ни по этому адресу, ни в соседних домах НЕТ аптек! Было ощущение, что надо мной издеваются.
На следующий день, 28.08, я решила повторно дойти до предполагаемого пункта (ну вдруг хоть бумажная вывеска появилась бы после моего обращения).
Но так же ничего. Я написала повторное обращение. Мне снова предоставили ответ «на отвали».
Во втором ответе написали, что пункт WB находится «правее от библиотеки».
Отмечу, что здание очень длинное! И библиотека находится в одном конце, а пункт Вайлдбериз совершенно в противоположном конце этого здания (а между ними находится еще несколько организаций).
На третий день моих обращений на отделении Почты появилась бумажная вывеска WB.
Но!! Ни один из специалистов службы поддержки так и не написал, что Вайлдбериз находится непосредственно в отделении Почты России!!!
Плюс обратите внимание!!!! (в итоге дошла до пункта 8 сентября).
На самом сайте Вайлдбериз указано, что имеется 1 примерочная. Но примерочные в этом пункте отсутствуют! Даже более того: вообще пункт Вайлдбериз отсутствует, тк выдача заказов производится в самом отделении почты сотрудниками почты!
Из-за отсутствия примерочной, пришлось выкупать все товары, везти это всё домой, примерять, а потом везти обратно в этот недопункт!
После подобных столкновений с Вайлдбериз, с полным отсутствием обратной связи и ответами службы поддержки «на отвали», полностью пропадает желание использовать эту платформу для заказа товаров.
Абсолютное неуважение к клиентам!!!
Villa Lana
June 2023 •
5
Прекрасное место, замечательный персонал!
Останавливались на выходные 7-9 мая 2023 года.
Хорошее расположение отеля, хоть и небольшие, но очень ухоженные, чистые и свежие номера с хорошей сантехникой (для меня этот момент очень важен))).
Приятный вид с балкона)
Простые, но вкусные завтраки.
Безлимитная питьевая вода, что тройках бывает очень редко 👍🏻
Сотрудники всегда готовы прийти на помощь и решить возникающие проблемки в пользу клиента (у нас вначале была небольшая несостыковка по номеру, но сотрудница ресепшн всё уладила и предоставила прекрасный бонус, который дал возможность провести отдых лучше ожидаемого!).
Однозначно рекомендую отель!
Santehmag.ru
June 2023 •
1
Остались очень недовольны сервисом магазина!!! Сотрудники магазина СОВЕРШЕННО НЕ ценят клиентов и им абсолютно плевать на время и неудобство, которое они доставляют клиентам!!!! (если мне предоставили достоверную информацию, то моим заказом занимался менеджер Роман, из-за которого вышло столько проблем).
Я оформила заказ во вторник и мне сообщили, что ориентировочная дата самовывоза чт-пт, мне скажут дополнительно.
В среду поступил звонок из магазина, и мне сообщили, что заказ можно забрать завтра (в четверг) во второй половине дня.
Я, ориентируясь на данную информацию, построила планы, связанные с вызовом мастера и установлением заказанных мной позиций. В четверг утром я написала в магазин вопрос, когда именно во второй половине дня можно подъезжать? Через некоторое время мне перезвонили и сообщили, что поступила только часть заказа, а вторая часть будет завтра, но точно в 8 утра уже поступит в магазин! (из-за этого мне пришлось менять все планы и с трудом договариваться с мастером на другой день!!!).
Я предупредила в магазине, что мы приедем за заказом утром, тк мне товары нужны срочно!!! Меня еще раз уверили, что утром точно всё будет готово.
В 9:45 мы приехали за заказом, но оказалось, что курьер с моим товаром приедет «через 40 мин.»!!! Чуть позже тот же сотрудник сказал «ну, может не через 40, может через час, всё зависит от дорог».
Ждать курьера пришлось час!
Вся эта ситуация доставила крайние неудобства и кучу нервов!
Прошу руководство магазина обратить внимание на ситуацию!
Хитте
October 2021 •
5
Тихое уютное Кафе «в лесу», без городского шума и суеты. Готовят очень вкусно! Место, куда хочется возвращаться 👍🏻
Restaurant Voronezh
September 2021 •
5
Прекрасное место! Безумно вкусная еда, весной и летом сидеть на веранде одно удовольствие!
Vnukovo Outlet Village
September 2021 •
4
Визуально приятное место, можно организовать неплохой шоппинг и отдых, но цены совсем не ниже (разве самую малость), чем в аналогичных магазинах представленных сетей. Из-за этого нет желания чаще приезжать((
Mir Divanov
December 2019 •
5
Хочу написать отзыв о магазине «Мир Диванов» как человек, пользующийся мебелью из этого магазина уже 10 лет! Однозначно могу порекомендовать этого производителя! Диваном из этого магазина пользуемся ежедневно, наполнитель - пружинный блок. За все время использования нет вмятин и не прощупываются пружины! Отдельно хочется отметить качество ткани: ни намёка на потёртости и тем более дырки! Диван до сих пор выглядит почти как новый.
Снова буду покупать диван в этом магазине, потому что знаю, что качество здесь превосходное!