VTB Bank
Moscow • Bank
Save
May 2025
Во-первых, отделение банка на Алексеевской закрыто на ремонт! И надо идти по другому адресу Проспект мира 122. На карте Яндекса очень просто это указать! Временно не работает. Почему другим менее крупным и известным конторам это под силу, а такому крупняку, как банк ВТБ, дела нет до клиентов? Во-вторых, получила талон, чтобы взять выписку, прошла по вызову в окно 8 - там сказали, что выписки только в окне 4 в порядке живой очереди!!! И вот я сижу уже больше 20 минут, и это время не отслеживается. При этом более 10 сотрудников, некоторые свободны и общаются между собой. Что, никто больше выписки не умеет делать?! Вот как ловко можно занижать время обслуживания!!! Другие отделения - берем на заметку!
DaPino
Moscow • Pizzeria
Save
February 2020
Первый раз была в ресторане DaPino (на Делегатской). И наверное, это любовь с первого раза, давненько со мной такого не было))) Во-первых, в День влюбленных для нас нашлось местечко, хоть мы и поздно спохватились, что хотим провести вечер в ресторане с итальянской кухней. Во-вторых, расположен он в симпатичном парке и представляет собой красивый особняк. Далее, внутри очень милый интерьер, все напоминает об Италии. Удивительно приветливые все: начиная от гардеробщицы, ресепшн, аниматоров и конечно официантов. Блюда были поданы достаточно быстро. Оформлены они были очень красиво. И все было вкусно!!! И как-то очень по итальянски, это я точно могу сказать) В общем, если хотите провести время в приятном месте и насладиться итальянской кухней, можно смело отправляться сюда)
Toyota Рольф Химки
Khimki • Car dealership
Save
October 2019
Записалась на ремонт по страховке в Рольф Сервис Химки. Потом почитала отзывы, но было поздно. Надеялась, что напасти обойдут меня стороной. Но, к сожалению, нет. А раз так, видимо, эти погрешности характерны для услуг Рольф Химки в целом: 1. Дозвониться - это сама по себе целая история. Слушаю музыку. Потом берут трубку, спрашивают полностью как меня зовут, марку, номер машины, контактный телефон - ну неужели у Вас нет базы??? ввели номер авто - и все, дальше понятно, кто мастер, куда звонить и т.п. Потом снова слушаю музыку. Потом говорят, что мой мастер очень занят, говорит по телефону с другим клиентом и Вам перезвонит. Да, перезванивает, но не всегда. и не всегда в тот же день. 2. Если приехали по времени - готовьтесь ждать 20-30 минут. Все любезны. Все спокойны. Вам очень рады. Но: никакой спешки. Полчаса ожидания, и будет Вам счастье: выйдет Ваш мастер. может кому-то полчаса - ерунда. Но в моем плотном графике - просто полчаса потусоваться в сервисе - не очень полезное времяпрепровождение. 3. И самое страшное. Многие в отзывах писали, что бывают недоделки - одно починили, чего-то задели или не доделали. Так вот. Первый неприятный сюрприз: делали капот и некоторые детали бампера. Теперь не работает: клаксон. Конечно, это выяснилось не при выдаче авто, а при первой необходимости в неблагоприятной дорожной ситуации (неделю спустя). Было очень неприятно. И вот как теперь: Мастеру не дозвониться. Пока запишусь. Там снова ждать. А эксплуатировать авто без сигнала вообще-то запрещено. В итоге ремонт авто выливается в огромную проблему, головную боль и длительное время (ждала его с июня, записали только в сентябре, а уже коней октября - а авто все еще неисправно). В общем, вывод: для меня - по своей доброй воле я сюда больше никогда не запишусь. Для других - сначала подумайте, все ли Вас устраивает? P.S. Дозвонилась! Съездила. Клаксон исправили быстро, спасибо!!! Приехала домой, подняла капот - снова сюрприз! Накладка капота держится на одной клипсе, почти на соплях... Вопрос: а где остальные 6 клипс???! Это такая игра??? И зачем вообще было трогать накладку? Нее, больше точно туда не поеду, ну а клипсы придется купить.
RZD-medicine
Moscow • Dental clinic
Save
June 2019
Возможно, мне просто не повезло. Имею дело с данной стоматологией 3-й год. И вроде и врачи хорошие, и помещение, и оборудование, все есть. Но что-то не срабатывает. Все медленно. Никто не заинтересован в тебе. Вот мне сделали слепок 26 апреля. Ждала свой курс элайнеров. Молчат. В начале июня я уже сама позвонила доктору - а он говорит: так слепок же не получился, Вам должны были перезвонить... а, не позвонили? Ну перезвонят. Звонят через еще 5 дней и предлагают прийти передалать слепок в июле!!! Нормально: с апреля по июль меня прокатили((( кто виноват: да никто. И если бы так первый раз, я бы промолчала. Но когда так все время, это удручает. То есть нет коллектива, нет общего дела, за которое все горой. Каждый сам по себе. Обидно.
Sberbank
Moscow • ATM
Save
November 2018
Сбербанк потряс своей безответственностью. Банкомат на Огородном при вносе наличных «заглотил» приличную сумму денег и тут с ним случилась техническая ошибка. Деньги не отдал и на счет не зачислил. Это было еще в среду. Сразу подала заявление. Ходила в это отделение просила помочь. Много раз звонила по горячей линии. Вот уже выходные, а ни привета, ни ответа. Ваше обращение в работе. Больше ничего сказать не могут. Осталась без средств, которые были срочно нужны. Пришлось занимать по родственникам и на работе. А банку что? А совершенно не волнуют проблемы клиентов. Да уж, Сбербанк, подставил по полной!!!!!!!