Ulybka
December 2024 •
2
Заболел зуб, поехала в улыбку с болью, зуб посмотрела Мухтарова М.Х. В зубу до этого был удален нерв, пломба до приема пару лет назад поставлена в другой стоматологии, но он начал из-за чего-то болеть при нажатии и если на его стороне жевать. Она посмотрела его, спилила немного пломбы, поставила временную пломбу. И все прошло в целом хорошо, врач понравилась, все сделала аккуратно. Сказала, что если будет спустя неделю болеть, то надо делать снимок и убирать пломбу полностью, ставить новую. Если пройдет боль, то можно просто поставить новую пломбу. Так вот, боль за неделю утихла, позвонила в «улыбку», записаться снова к Мухтаровой М.Х. Ближайшая запись как мне сказали в январе, это через 3 недели, пломба временная выпала, к ней не попасть, боль немного снова ощущалась. Спросила когда она принимает после 20:00, и сможет ли взамен временной пломбы сделать постоянную. Говорят да, приезжайте в субботу прием без записи в порядке живой очереди. Приехала, вызвали меня к ней, у нее в кресле сидел другой пациент, она сразу начинает говорить на повышенных тонах, ругается на меня. В кабинете помимо меня, ассистент, Мухтарова М.Х., администратор, и пациент в кресле. Она слова сказать не дает, кричит, говорит что сегодня прием только с болью, а к ней до 7 января не попасть. При том, что после первого посещения она дала свою визитку, сказала записываться к ней. Я ей говорю, что зуб так сильно не болит, надо поставить пломбу там две недели дыра, жевать ничего не возможно. Сказать толком ничего не дает, я в шоке стою от всего происходящего, уж такого от платной клиники я явно не ожидала, дак ладно бы все спокойно было, но я в положении (они об этом знают), начинаю нервничать. В итоге, она кричит, что конкретно к ней записываться не надо было, хотя визитку сама мне дала и сказала звонить и записываться к ней! Мне эта ситуация ужасно на понравилась, я спрашиваю сделаете пломбу или нет, говорит нет, я оделась и ушла. Такого отношения я конечно не ожидала, понервничала не плохо, в первый прием все ведь хорошо прошло, если у нее пациентов много, дак ведь я не тороплюсь, как все подождала бы в очереди. Могла бы просто посмотреть, если лечить не хочет. Но тут при всех вот так кричать. Я конечно понервничала, завтра пойду в другую стоматологию однозначно!
Rolloman
September 2024 •
1
Открыла коробку и увидела это. аккуратно несла домой. Доставала дома из пакета тоже очень аккуратно. Не приятно, в первый раз у вас заказала мидии, попробовать тк мне их у вас нахвалили. Но по вкусу штуки две были горькие, мидии отдают запахом толи пластика, толи металла. Вообще сначала когда открыла показалось что смотрю на бливотинку, хотела сразу выкинуть, но дала их шанс и прогадала( жаль, думала будут вкусные. Еще не понравилось что мидии были как будто в грязи, и одна из них вообще сломана. Камера плохо передает, но если приглядеться, то там как будто волосы, плохо помыли их перед готовкой! Писала в поддержку, так они отвечают через сутки, и сейчас жду ответ уже с понедельника, тишина. Вот так они работают
Yobidoyobi
January 2024 •
2
Среда 27.12. Заказ сделала в 18:23. Когда я сделала заказ было написано, что доставка будет в 19:30. Когда заказ оформила написали доставка в 20:00. И заказ все еще был в статусе готовки. Я позвонила, ответил бот и сказал, что со мной свяжется сотрудник, прошло еще 10, 20 минут, сотрудник так и не позвонил. Позвонила снова, опять бот, говорит что сотрудник перезвонит, так никто и не позвонил! В итоге заказ получила в 20:44. Курьер со своей задачей справился быстро, заказ после передачи ему был доставлен за 20 минут. А вот вы готовите ужасно долго, может у вас поваров не хватает, а не курьеров! Не умеете вы с клиентами работать! И при этом будний день, не выходные! Получается в выходные у вас дождаться можно будет заказа через 2 дня!