Антон Е.
3
0
subscribers
0
subscriptions
57.7K
views
Ну скажем так себе организация. Обращался для тех.обслуживания кассы, была программная ошибка. Офис на Стачечной. Для объективности скажу что моя проблема мастерами была решена и достаточно быстро и за это большой плюс. Но есть подозрение, что мастер либо по ошибке либо целенаправлено поставил другой мертвый аккумулятор (мой родной аккум тоже был полудохлый, не отрицаю, но когда перед сдачей в СЦ у меня он держал и печатал, а после перестал вообще подавать признаки жизни, как то это вызывает подозрение, хотя допускаю что такое тоже может быть). В итоге фирма не вызвала доверия, думаю в этом в большей степени повлияла работа менеджера, которая изначально как-то некомпетентно преподносила информацию. Я сдавал аппарат с описанием программного сбоя, в результате звонят и говорят: не работает аккум и нужен блок питания, цена около 4к. И не слова о главной проблеме. Говорю - блок то у меня есть и аккумулятор не нужен, с основной то проблемой что? Ответ - тогда с вас 950руб и надо говорить с мастером. Ну хорошо, пусть так. Проблема сбоя действительно была решена. На мои подозрения о возможной путанице с аккумом менеджер ответила с определенной долей "пофигизма", типа у вас клиентов это постоянно аккумулятор принес нормальный,а унес нерабочий.. ну так может быть при приемке аппарата делать какую либо пометку на аккуме, чтобы не было потом проблем, а хотя вообще можно было бы начать с квитанции о принятии аппарата на ремонт, для клиента (мне, по крайней мере, на руки ничего не выдали, хотя для себя что-то отпечатали). Надеюсь руководитель что-нибудь да предпримет
Огромное спасибо за помощь мастеру Владимиру. Отремонтировал мне сумку. Всё чётко, быстро и недорого. Думаю, что скоро зайду снова сделать дубликат ключей.
Обратились всей семьёй в туристическое агентство "География" по адресу: Конева, 22/2 в первый раз в этом году. Менеджер Юлия помогла нам выбрать наиболее оптимальный, хороший вар иант для отпуска. Мы благодарим Вас, Юлия, за то, что Вы учли все наши пожелания! Спасибо Вам за Ваши ответственность и чуткость! В офисе с Вами появляется такое ощущение, как будто находишься в дружеской атмосфере: уж очень Вы располагаете людей к себе! С удовольствием порекомендуем туристическое агентство всем своим родным и посоветуем обращаться именно к Вам!!!