Дмитрий К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
60.1K
views
Ужасный салон и некомпетентные сотрудники, главного менеджера нет на рабочем месте, общаются хуже чем на базаре. Оправу и линзы заказали в Воронеже, попросили передать готовые очки в точку Боше Старый Оскол. При установке линз поцарапали оправу, пообещали заказать новую оправу из Воронежа, но оттуда прислали оправу в еще худшем состоянии, бэушного вида и с царапинами на оправе и чехле. Три раза мастер не смогла отрегулировать дужки, сначала их оставили в болтающемся виде а потом перетянули так что невозможно было открыть очки. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Для возврата средств отправляли в Воронеж, мотивируя тем что покупали там оправу. Резюмируя, если хотите потратить время и деньги, испортить себе настроение добро пожаловать в точку зрения
Если хотите сидеть без интернета и телевидения вам к осколтелеком. Постоянные перебои со связью, в службу поддержки дозвониться нереально, идёт сброс звонка. Абсолютно не ориентированный на клиента сервис , офис находится в тьмутаракани
Отличное соотношение цена- качество. Расположение удобное, в центре, все в пешей доступности. Персонал доброжелательный, все молодцы. Ресторан с панорамным видом стоит посетить в первый день пребывания!
Приехали на концерт Басты, бронировали через сайт номер, три раза после перезванивали в отель уточнить детали, каждый раз трубки брали разные сотрудники, которые каждый раз с удивлением переспрашивали. В итоге когда приехали в 9 вечера выясняется что наш номер сдали молодоженам. Предложили на сутки поселится в другой номер выше классом, но по факту он оказался очень уставшим ( в ванне джакузи которому 20 лет, вода еле идёт, искупаться невозможно.