Недавно я столкнулся с ситуацией, когда мне пришлось обратиться в разные ПВЗ, хочу поделиться своим опытом.
В данном пункте я был приятно удивлен высоким уровнем обслуживания. С момента, как я вошел, меня встретила дружелюбная и внимательная сотрудница, которая быстро и эффективно обработала мои отправления. Ответила на все мои вопросы и даже предложила как лучше упаковать посылки. Обстановка была приятной и комфортной.
К сожалению, в предыдущем пункте выдачи ситуация была совершенно иной. Меня встретили фразой «ну как вы вовремя…» и отказали в приеме отправлений, объяснив это технической ошибкой сервиса (обманули), не предложили никакой альтернативы. Это оставило неприятный осадок. Приятно, что в пункте на Баумана я получил отличное обслуживание, которое полностью компенсировало негативный опыт.
В целом, я остался довольным своим визитом в этот пункт выдачи и намерен вернуться туда в будущем. Надеюсь, другие места тоже смогут научиться предоставлять такой же высокий уровень сервиса!
Ozon
August 2024 •
5
Отличный пункт выдачи, очень удобное расположение. Внутри чисто, светло, прохладно. Понадобился концелярский нож для проверки заказа, отказалось что стащил какой-то клиент до меня. Дали свой и даже поменяли лезвие на новое) Разрешили оставить габаритную коробку в углу. Желаю как можно больше адекватных клиентов.
DetailZVL
March 2024 •
5
Заезжал на полировку фар полгода назад. Результатом доволен. Цена более чем приемлемая. Рекомендую!
Kolobox
November 2023 •
1
Пробил колесо на трассе. Посмотрел график работы ближайшего шиномонтажа, мимо проезжающий мужчина предложил помощь, доехали до этого колобокса. График работы до 20:00, были там в 19:10. Шиномонтажник сказал что не хочет ничего делать, оставляйте, завтра может быть сделаю. Спорить не стали, в другой шинке нам уделили 15 минут и заработали свои деньги.