Ufk po Yaroslavskoy oblasti
April 2022 •
1
Уважаемые сотрудники удостоверяющего центра! Прочтите внимательно, что написано на Вашем сайте и изложите информацию логично. Ответ на почту организации после запроса сертификата (из Москвы?), оказывается, не приглашение получить подпись. А можно понять этот текст именно так. Порядок получения сертификата хорошо бы дополнить внятными формулировками о том, что после электронного запроса и ответа на него на почту организации ее руководителю или лицу по доверенности необходимо принести в ваш адрес бумажный запрос - причем, в строго определенное время. У вас эта информация спрятана в ссылке "Контактная информация", что не логично. Кроме того, хорошо бы брать трубки и подробно консультировать заявителей по телефону, а не отсылать людей фразой "на сайте все написано!". Не логично написано, к сожалению. Кричать на клиентов из окна выдачи сертификатов не обязательно. Наведите, пожалуйста, порядок на сайте и в отношении персонала. И стул хотя бы поставьте возле стола, где посетителям приходится подписывать документы, чтобы удобней было это делать.