Gorod-Krasoti
December 2024 •
1
Недавно была в салоне очень хотела сделать светлое окрашивание мастер не справилась с задачей испортила волосы в результате чтобы не ругаться попросила перекрасить в один тон на что мастер в грубой форме сказала что я издеваюсь на дней хотя волосы испортили мне она видела что я сижу в слезах из за того что мои волосы были испорчены , я промолчала все таки она перекрасила помыв дома волосы 2 раза я ужаснулась верхняя часть тепло русого цвета нижняя , а именно концы серо зеленые . Сегодня обратилась в салон с просьбой решить проблему связать меня с руководством и попросила возврат денег потому 4500 за ужасное окрашивание это абсурд тем более со второго раза мне не смогли сделать окрашивание в 1 тон . Администраторы не умеют разговаривать от слова совсем изначально когда я пришла в салон администратор не удосужилась даже поднять голову и поздороваться просто жестом показала куда мне идти разговаривая с кем то по телефону ,по телефону позволяют себе разговаривать с клиентом в грубой форме хамят и оскорбляют я в первые в жизни сталкиваюсь с таким . Руководство как я понимаю все устраивает раз до сих пор не связались со мной и видя как общаются с клиентами администраторы адекватной реакции не стоит . Хочу предупредить всех кто читает обходите стороной этот салон берегите свои волосы так как очень много сил и денег придется потом отдать на восстановление.)
RollWok club
July 2024 •
1
Ужасное отношение к посетителям ! Хочу обратить внимание руководства на работу кассира , изначально сотрудник, лицо так сказать данного заведения, даже не удосужилась поздороваться! Кассир Айдана(если не соврала свое имя, девушка полного телосложения с короткой стрижкой ) на просьбу сделать напиток Мохито, не поднимая головы, сказала, что такого напитка у них нет, когда я ей показала их же меню и что этот напиток там есть она сказала уже закрыла отчет, я пришла я незадолго до закрытия , заведение еще не было закрыто , но кассир решила что ей пора. Из за работы таких сотрудников страдает только репутация заведения , надеюсь руководство примет меры !!!