Dpd
December 2024 •
1
Отвратительная служба доставки! Решают сами когда доставлять заказ. Заказ к примеру на 5-е число оформлен специально заранее дату выбираешь, когда не рабочий день,они названивают уже 4-го и говорит курьер "Я привез" ваш заказ, и никого не волнует работаешь или нет. В итоге привезти посылку по адресу места работы курьер отказался в этот день. 5-го числа просидела весь день дома с 9-18 ожидая свою посылку, в итоге никто не явился. Звоню уже на горячую линию, слышу только вместо толковых объяснений - баранье блеенье. Типа мы 6-го привезём. Со мной даже не согласовали, могу я или нет. Просто плевать . Теперь жду официального возврата, и возврата денежных средств от магазина, который отправляет посылки через эту "службу"
Starik Khinkalych
October 2023 •
3
Несколько раз посещали данное заведение, сказать что кухня на высшем уровне... Не сказать, мы с мужем не в первый раз в заведениях грузинской кухни и не только в Белгороде. Долму есть невозможно, листья жесткие, даже соус не спасал положение, вообщем начинку только удалось съесть. На 4-ку жаркое из свинины, хинкали простые с мясом и салат по-грузински (и кстати отмечу в первый раз когда заказывала зерен граната не было, во второй раз положили), морковный пирог. А сегодня захожу пообедать и телефон разряжается... В зале пусто. Мне говорит официантка присаживайтесь за свободный столик, я попросила указать мне на столик где есть розетка по близости. В ответ я услышала :"У нас запрещено заряжать телефоны " В итоге -Пошла в другое кафе пообедать и телефон зарядить. Странно что в данном заведении запрещено заряжать телефон, за это снимаю звезду. Настроение подпортило.
Divan Boss
March 2023 •
1
Ну что сказать.... Если вы готовы что вас обманут, то вам сюда. Во первых, то что указывается в договоре, то всё фигня. Не соблюдается срок доставки. Договор оформленый от определенного числа, по факту через 45 дней должны привести гарантировано, не больше. Мой диван привезли с задержкой на неделю, а то и больше и то уже со скандалом с менеджарами с магазина. То говорили менеджеры,что 45 дней, это чисто рабочие дни фабрики/фирмы. Ну извините, а если ваш график работы только вторники и всё, мне что 45 вторников рабочих ждать когда вы мне диван привезете!? То потом говорят, что в договоре где-то там мелким шрифтом указано, что дней 5 ещё могут быть задержки. Я конечно этот пункт не увидела и так и не нашла.Потом пытались объяснить что у них много заказов. Хотя при оформлении заказа наоборот жаловались мне с мужем, что в связи с ситуацией в стране спрос под упал на диваны. И заказов мало... Короче уже не знали что придумать, лишь бы косяки свои заговорить. Во-вторых это доставка самого дивана, у меня указано, что при наличии грузового лифта, я оплачиваю только первый и свой этаж, а по факту нам насчитали доставку за каждый этаж. А если в доме 16 этажей, и человек живёт на 16? Вот и умножте 16 на 200. И это только за диван. Если не заказали у них ещё что-то!!! Я вместо 2400 заплатила 3600, и это благо что у меня 4 этаж! На договор вообще опираться никак нельзя, курьеры говорят, они не причём, типа не относятся к этой организации. В третьих, позвонили не за 2 часа, а за час. Ждать нужно в определённый день с 9 до 22. А если у вас в этот день не получается, то будьте добры ждать, когда в следующий раз они опять соберут доставку на диваны и опять начнут развозить. Так перед доставкой ещё звонят и говорят, выходите на улицу, принимайте его, а то мы будем заносить его без заводской упаковки. Я говорю, что за бред. Я его на улице должна принимать!? А пока будете заносить, где нибудь замажите или порвете и что потом. Ещё ждать 45 дней свой диван. В итоге всё равно без упаковки занесли 🤦‍♀️ Я уже не буду говорить, что о том чтобы разуться хотябы одному грузчику можно было, а то натоптали... Так ещё спросили :"А вам его собирать? ", я говорю :" Да". А они "У нас не указано ничего", так чтобы вы понимали у них даже не указано что поднимать нужно. Т. е. коннекта никакого с офисом-фабрикой-доставкой. Очень осталась недовольна... Это уже и писать и надоело все их косяки. Можно было бы минус 5 поставить, поставила. А к менеджерам данной организации мы ещё сходим, и потолкуем, о "Филькиной грамоте ", а не договоре. Пусть со своего кармана деньги отдаёт, за переплату доставки и неустойку за задержку
Bonifatsy
April 2022 •
5
Самые лучшие круассаны!
Bon Son
April 2022 •
5
Чистота на высоте! Были 2 раза в Воронеже и выбор выпал на это место. В первый раз заселились сразу в номер. Во второй раз 1 день пришлось переночевать в хостеле, а потом заселиться в номер. Из минусов в хостеле замучали комары. А так всё отлично и создано для комфортного проживания, ванная общая, чисто было. Персонал вежливый. Номера отличные.
Mangal'naya
October 2020 •
1
Испорченное День Рождение да и только. Тарелки ждали час, после того как вынести мясной сет и то пока сами не подошли к менеджеру с "просьбой". Официантку не дозовешься и не дождешься, пока лично не подойдёшь и не попросишь принести остальной заказ. За обслуживание 0, и явно % "за обслуживание" которой автоматически добавляется в счёт не заслуженный. Не рекомендую, было неудобно перед гостями за все неудобства.👎 Кухня на 4.