Агрессивная тетка сегодня работала на пвз, неклиенторориентированная.
Твоя задача не сделать хуже клиенту, а сделать так, чтобы сюда люди продолжили ходить, так как конкуренция в коммунарке бешеная!
CitiKlinik
August 2024
1
Был негативный опыт с гинекологом Надеждиной, которая считает, что имеет давать советы пациентам как им жить. Провела осмотр неаккуратно употребив фразу «ну я все равно доберусь куда мне надо, только синяки останутся». Ни один врач в моей жизни не угрожал мне синяками! Перешла со мной на «ТЫ» во время приема, в общем, не советую никому обращаться к этому врачу. Ушла в другую клинику к превосходному специалисту и осталась довольна.
Tut Strigut
August 2024
1
Впервые обратилась в этот салон, указала время, в которое мне было бы удобно приехать. После просьбы отправить работы предложенного мастера, админ перестала мне отвечать) Это днище просто, не буду никому советовать данное место
Island soul
June 2024
1
Разочаровали максимально. Подарила подруге сертификат, в итоге у них остался только один нормальный магазин на Курской, остальные вдруг стали мультибрендовыми(распродают остатки и украшения других брендов). Человек стоял выбирал украшения, а ей только в конце сказали, что на выбранное кольцо сертификат действовать не будет. Почему не предупреждаете перед продажей сертификата?
Она позвонила на горячую линию, ей недовольным голосом прокомментировали ситуацию. Сервис стал очень плохим.
Pravda
March 2024
2
К сожалению, салон скатился. В последний раз была и поняла, что вряд ли вернусь. Стрижку сделали на тяп-ляп, после того как помыла голову, заметила, что на одной стороне волос отстригли больше, чем на другой. Такое вполне возможно, так как мастер Наталья стригла очень быстро, как будто куда-то торопится. Это не экспресс парикмахерская вроде бы. Как мне сушили волосы-это отельный разговор. В 2024 году все пользуются текстурайзером для придания обьема, но мастер агрессивно пользовалась расческой, я думала, вырвет мне все волосы. В общем, я даже не успела ничего понять, как меня отправили оплачивать услугу. Лучше я схожу подстричься за 5000, чем за 2000 с таким сервисом.
Tilda
May 2023
1
Собрались отдохнуть компанией подруг, забронировали стол заране. В день визита звоним, чтобы предупредить о том, что задержимся на 15 минут, а нам отвечают, что нашей брони нет. Выяснилось, что бронь «слетела» и никто не понимает, как так вышло. И тут бы стоило принести извинения, и предложить приехать в другой раз, но работники заведения предлагают нам все-таки подъехать и обещают предоставить нам столик. Спойлер: они заранее знали, что все столы заняты, барная стойка тоже и что через час придётся нам выйти вон. Заходим и видим, что стол накрыт на 5 персон, а мы несколько раз говорили о том, что нас будет 6! Ещё 10 минут персонал носился и «решал задачки» по размещению 6 гостей, по поиску стульев со спинкой, так как на табуретках мы сидеть отказались. Дальше милая дама рассыпается в извинениях и с честными глазами обещает нам, что все будет хорошо, что нас пересадят через час, что неразрешимых ситуаций не бывает и самое смешное, просит ДОВЕРИТЬСЯ им)) При этом, без доли стеснения, они предлагают заказывать блюда, но черт подери, как они себе это представляли? Нам приносят тарелку пасты, а мы идём ее доедать на улицу? Спойлер 2.0: именно на улицу нам предложили пересесть в конечном итоге. На улице в тот день было холодно, естественно, там не было ни души.
Спустя час пребывания в заведении нас просят удалиться, так как пришли гости по бронированию. Конец.
Ситуации бывают разные, бронь может слететь, официант может опрокинуть на гостя горячий кофе, суп может оказаться пересоленным. Важно как персонал выходит из ситуации, здесь же нас просто обманули, скомкали нам вечер и приправили это дело лицемерной улыбкой.
Jolene
November 2022
3
Сделайте что-то со скоростью персонала. Это касается и кухни, и официантов. Ходим часто на обед в это место, так как готовят и правда вкусно, но каждый раз мы вынуждены торопиться и есть за 10 минут из-за очень медленного обслуживания. Ждать самые простые позиции из меню типа брускетт, картофеля фри, кофе более 20 минут вообще супер странно. При этом каждый раз персонал максимально расслабленный и чувствуется, что их раздражает, когда задают вопросы по времени подачи.
Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
November 2022
3
Уже требуется ремонт, все старое, находиться в номере не очень приятно
Omsk State Drama Theater Pyatyy Teatr
November 2022
5
Отличная труппа
Italiani
November 2022
3
Не очень вкусно, но расположение удобное , обслуживание быстрое