Lichi
February 2025 •
1
Честно говоря, я в полном шоке нахожусь … Покупала вчера пальто в данном магазине за 19000. До этого мерила точно такое же , но в другом цвете . Пришла именно за этим пальто ,в зале не оказалось этой модели , принесли со склада в пакете . Я оплатила и ушла Дома обнаружила брак . Карманы были пошиты криво. Один как надо , а второй на уровне колен! Я была уверена , что в таких случаях предоставляют какую либо скидку , бесплатную доставку до дома нового пальто , какую то последующую скидку , начисление каких нибудь баллов в качестве извинений. Но магазин совершенно не был заинтересован в том , чтобы сгладить ситуацию. Я написала в бот и мне повторяли, что нет возможности ничего сделать ! Шить карманы в районе пятой точки возможность есть . Я , конечно, понимаю, что надо было проверить на месте , но покупая товар за 19000 , надеешься , что он будет надлежащего качества! Помимо всего этого, я потратила время и деньги на дорогу и все зря . Получается, что клиент сам виноват и магазин не хочет пойти на встречу , понять и попытаться сгладить впечатление Очень жаль(