Продолжение...
Изначально рассматривали 2 варианта Каптюра... Рыжий интенз или темно серый стайл. По дороге домой увидели в Химках в шоуруме серый каптюр и решили заехать посмотреть вдивую цвет. Пока смотрели подошёл менеджер, рассказали что выбираем из 2 вариантов и вдруг выясняется, что "отказник" рыжий каптюр стоит на их стоянке, снова выслушав историю про сорвавшуюся сделку принимаем решение поити на стоянку и посмотреть его вдивую.... Менеджер тазывает ту же стоимость что была озвучена на Иркутской, 1930000. Но так ка к у нас ещё и Трейд ин, мы просим согласовать нам скидку на новую при условии трейдин(а сами уже обсуждаем, вносить за него залог или подумать), пока менеджер согласовывает скидку со старшим менеджером, замечаем(вечер, в салоне почти нет клиентов) вокруг всё те-же действующие лица, которые были в декабре, когда произошёл неприятный диалог со старшим менеджером. Возвращается наш менеджер и озвучивает нам, что стоимость авто, после согласования скидки по Трейд ин Составляет, ВНИМАНИЕ!!!!!!! 2018000. !!!!!!! вот это скидка, сказать, что мы обалдели это ничего не сказать.
Если клиентскую службу заинтересует это, то происходило это 03.02.2022 года!!!
Я мог бы допустить, что произошло подорожание но, на следующий день я позвонил в Автомир на Дмитровке и, о чудо, этот же каптюр опять стоит 1930000. Мало того, пол часа спустя мне перезвонил менеджер и сказал, что если я готов приехать и заключить пред. договор, то на него мне сделают скидку 50000, ещё через несколько часов, перезвонил менеджер с Иркутской и предложил на эту же машину скидку в 75000р.
Химки!!!! Хотелось бы получить от вас комментарии!!!
В защиту сервиса...
К сервису вопросов нет, но теперь стоит вопрос, если руководство допускает такое отношение в отделе продаж, стоит ли доверять свои авто этому дилеру???
Ребята знают свое дело. Большое спасибо за проделанную работу, особая благодарность мастеру Князеву Павлу👍 за индивидуальный подход и помощь в решении нестандартной проблемы. В дальнейшем буду сразу обращаться сюда.