Nova
December 2024 •
1
10.12.24 около 21.10 я приехал на эту мойку. Ко мне вышел Администратор и сказал что боксы заняты т.к. идёт мойка др авто, что нужно подождать 20-25 мин. Я уточнил про оплату банк картой и получение кассового чека. Администратор который представился именем Стас, подтвердил этот способ оплаты. Я начал ждать, часть времени я просидел в авто, а на 10 мин отошёл на заправку в магазин, прижавшись к забору справа, оставив номер телефона на торпедо. Когда вернулся, заглянул в боксы машин там не было. Подъехал непосредственно к воротам, чтобы мне открыли. Администратор находился в помещении, видел мой авто, но не подходил, после 10-15 мин ожидания, я начал звонить по номеру автомойки, несколько вызовов он не отвечал, с 5-6 раза я дозвонился и сказал, что вообще то, я стою перед воротами, жду когда мне откроют. Он начал разговаривать по хамски, что можете вообще на эту мойку не приезжать и т.д., похоже не понравилось что я покинул автомобиль. Я ответил что прождал около 50 минут и давайте каждый будет заниматься своей работой, тем более вы работаете в сфере услуг, в данный момент ваша задача мне открыть ворота, обозначить мойщику фронт его работы и принять оплату, в общем оказать платную услугу. Бизнес у вас такой... В итоге он мне ответил, что касса закрыта и чек выдать не смогут. Оплата предполагалась рабочей картой и для отчёта чек необходим. В итоге потерял время и не подготовил для своей работы авто, за что получил выговор. Инцидент очень неприятный, никогда не писал негатива ни на кого в интернете, как-то всегда легче было разобраться лично, по данному вопросу связался с управляющим, представился Александр. Решить мирным путём не получилось. Данный отзыв до последнего публиковать не хотел, сначала направил текст обоим в личные сообщения, реакции не последовало, наверное не привыкать. Я не шифруюсь, мой контакт у них имеется. Прошу связаться со мной директора, или собственника данной мойки.