Ребята, давайте выкрутим погромче звук объявлений поездов днём. А то чуть не пропустил поезд, придя на 1й путь вместо 3го
Pyatyorochka
October 2024
5
Это был гениальный шаг - поставить Пятёрочку в шаговой доступности от вокзала и куста садоводств. Всё есть, хоть и всего понемногу
Kalipso
October 2024
5
Чудесное место, отличная кухня, внимательные официанты. Рекомендую баклажаны, жареные кубиками в кляре и сибаса. Особенно в ясную погоду на закате - Финский залив способствует
Agro SPb
July 2024
5
Собачий корм идеален, пёс в восторге. Кошачий коту не понравился. Цыплячий и прочий оценить не могу, но народ берёт активно, видимо, не зря. Погрузка бесплатно - приятный бонус
VitaVet
July 2024
5
Быстро приняли, быстро осмотрели кота, быстро сделали рентген и взяли кровь на анализ, быстро получили результаты и назначили лечение. Ветеринар чёткий, помощницы просто огонь, кот даже не пытался никого укусить, хотя конус для безопасности надели. Умеют договариваться и с животными и с хозяевами. Респект
Pkhali-Khinkali
December 2023
5
Отличные гранатовые шоты. Под прекрасные хинкали, конечно. Искренне рекомендую
Remont ochkov
November 2023
5
Мастер лучший. Взял очки, тридцать секунд, триста рублей, всё, как новые. Заодно пояснил, что как на перспективу. Красава, мужик, искренне благодарю
Hagakure
October 2023
5
ОГРОМНЫЕ роллы, вкусный суп, очень рекомендую. А, да, ещё чай облепиховый
Ветико
October 2023
1
Обращался в Красное село, в общем по ерунде, но внезапно из ерунды сделали скандал за мои же деньги. Оставляя за скобками всё остальное, типа "уходите и не возвращайтесь, можете даже не платить" (ага, как же, а вы меня потом по камерам найдёте и предъявите, что не заплатил) скажу только по заключению, как врач:
1. Взвешивание животного было ПОСЛЕ всех манипуляций
2. Температура у теплокровного животного с подозрением на инфекцию не была измерена
3. Диагноз "травма таза" без указания кости, а там она не одна, между прочим
4. Животное не было агрессивно, кот терпел болезненную пальпацию хвоста, но логично возмутился попытке осмотра перианальных желез
5. Описание седации неполное: нет указания препарата, дозировки, способа введения, времени наступления сна, времени выхода или периода седации. От себя добавлю, что выход из седации до завершения диагностических и лечебных манипуляций (а было именно так) = неадекватная седация. И для анестезиолога-реаниматолога это очевидно, а ответ на замечание об этом типа "вы не ветеринар, вы не понимаете, это нормально" - это в лучшем случае лукавство, если не называть иначе
6. Нет описания антисептической обработки инъекционного поля при введении седатирующего средства, не указана цель седации (в плане обследования было принято решение проведения рентгеновского исследования, для того и вводился препарат)
7. Нет описания заявленного рентгеновского исследования - а было ли оно? Может, поэтому травмированная кость не указана?
8. Антибиотик введен без расчета дозы (до взвешивания) и однократно, что не соответствует принципам рациональной антибиотикотерапии
9. Айнил не обсуждался, откуда он в заключении - мне неизвестно, в какой момент он был введен - для меня загадка, хотя я присутствовал при всех действиях, кроме рентгена
10. Не указан путь реализации рекомендации ограничить подвижность кота. Как было замечено, я не ветеринар, таких тонкостей не знаю
11. Диагноз гингивит выставлен, а лечение не назначено, а я не ветеринар (см. выше)
12. Просьба дать жалобную книгу не эквивалентна рекомендации "пишите отзыв на сайте"
13. Укорять клиента тем, что он не умеет правильно держать кота, и тут же говорить ему, что он не ветеринар и ничего не понимает в ветеринарии - как-то странно
14. Специально для контролирующих органов добавлю: СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий" нарушается, так как сбор отходов класса Б ведётся не в специальные контейнеры с пакетами жёлтого цвета и соответствующей маркировкой, а в общий контейнер с отходами класса А
15. Двойку ставлю, так как обследование всё таки было, а диагноз какой никакой стоит. Но судя по другим отзывам, именно клиника в Красном селе портит рейтинг компании
Update
Подвезли ответ лично главврача:
Здравствуйте! Все,что вы перечислили относится к медицине,да и там после операции стоимостью 60 тыс руб мне выдали 3 строчки текста с указанием названия описание рации м то,что она проведена под общим наркозом .Никаких стандартов указанных Вами для ветеринарии нет
Таким образом, резюмируя, главврач считает, что всё путём, а бывает и хуже, поэтому вопросов больше не имею, оценку меняю на 1
Update Update
Ещё одна реакция подоспела, более грамотная, но в целом не лучше, поделюсь:
Vetiko
04.10.2023 09:23:02
Здравствуйте! 1. За Ваше поведение пришлось извиняться Вашей супруге. 2. У кота все кости таза были целы,поэтому надобности в описании не было. 3,Все медицинские нормы и законодательство не применимы к ветеринарии.У нас свое ветеринарное законодательство .4. Антибиотик был назначен до следующего приема. 5.Выход из наркоза пропофолом у животных всегда сопровождается такими явлениями.
Ну что могу сказать.. традиционно, по пунктам:
1. Я никого не обижал, не угрожал и психом не обзывал (в отличие от некоторых, не будем показывать пальцем), я просил пояснений по ситуации и жалобную книгу, а мне рот затыкать начали, и то только голос повысил - можете по камерам своим посмотреть. Но за меня супруга извинилась. А за поведение сотрудников клиники никто не извинился, замечу, хотя мне и высказаться не давали, и охраной угрожали, и ложные сведения сообщали и устно (трещину кости таза теперь окажется, что я сам придумал?) и письменно (обезболивающее не вводили, но вписали)
2 и 3. Если на рентгене нет повреждений - в описании пишется - повреждений нет. Хоть у людей, хоть у кого. Можете заглянуть хоть в свою флюорографию ("Органы грудной клетки без патологии") хоть в заключения иных ветеринарных клиник
4. Следующий визит не был назначен, ибо политика вашей клиники - вносить в ЧС тех, кто хочет вменяемого отношения к себе и к питомцам, и даже в заключении продолжение а/б терапии не рекомендовано (я не зря приложил фото)
5. Выход из наркоза у кого угодно должен происходить не во время рентгеновского исследования, которое, видимо поэтому и не было достаточно информативным, а после завершения всех манипуляций.
Вы подмениваете понятия. Явления психомоторного возбуждения в фазу пробуждения после наркоза, действительно, вариант нормы. Но речь то не об этом. Моя претензия изначально была в том, что мне сообщили два разных диагноза (трещина кости без смещения и абсцесс), на основании того, что рентген получился неинформативным. Поразительно, как вы не можете признавать очевидные просчёты и ещё и пытаетесь меня обвинять в чём-то.
Вы бессовестно пользуетесь тем, что не у всех достаточно времени и желания судиться с вами
Национальный медицинский исследовательский центр имени. В.А. Алмазова Минздрава России
October 2023
5
Аналогов просто нет. Возможности клиники безграничны