Лидия Ш.
5
1
subscriber
2
subscriptions
100.2K
views
Даже неудобно сказать какую чуню я привела , и какую красотку мне вернули с кучей полезных рекомендаций . Спасибо Елене за то , что делаете так классно свою работу. Мы теперь ваши постоянные клиенты !
Вторую неделю не ходит автобус с 15 по расписанию в самое пиковое время , когда на нем все дети едут в школу ! В 7-40 от платформы Лось. Жалобы принимаю , а результатов нет.
Отличное отделение связи ! Я ошибочно оформила не то, поняла это уже позже. Помогли решить мой вопрос очень оперативно ! Благодарю 🙏 .
Дочка захотела за лето научиться играть на гитаре с 0. Выбырали между разными школами . Михаил с первого занятия нашел подход. Результат после первых занятий. Ребёнок счастлива . Продолжаем заниматься и совершенствоваться. Впечатления очень хорошие от школы. Уже рассматриваем дополнительно вокал . Думаю походить вместе .
Попадаю уже не первый раз к женщине, которая принимает. Долго. Хамовато. Куча лишних телодвижений. Постоянно на что -то жалуется, то пообедать не успела , то народ идёт и идёт . Какие -то лишние комментарии. Уровень = деревня. Всегда стою в очереди минут по 10 + обслуживание меня столько же + лекция 🤦♀️. Самый мой нелюбимый пвз. Но на авито часто заказывают этой службой, видимо дешевле.
Обедали и ужинали в этом ресторанчике. Очень вкусно, чисто , аккуратно. Вкуснейший хрустящий хлеб, который они выпекают у себя же.
Для меня неудобная система приобретения абонемента на ребёнка. Интересовали групповые программы для ребёнка 9 лет , т.к.живём прям напротив. Но возможно купить только при условии покупки абонемента на взрослого. А мне взрослому ненужен абонемент, у меня фитнес на работе. Находясь в спальном районе я думаю желающих отдать своих детей на групповые занятия без приобретения абонемента на себя много. Менеджер мне сказала , что я такая первая с таким запросом 😀. Не верю. Учитывая дефицит занятий в шаговой доступности в районе.
Огромный минус этого заведения подробно описан ниже, сразу о плюсах:
❗️Боялась что плохая шумоизоляция- но нет, мы играли в мафию, было отлично. Шумы из других комнат доносились, но очень слабо. Совершенно нам не мешали. А когда пели, так и вообще небыло никого слышно.
❗️Пугал формат караоке youtube. Но почти все песни находили, и клип включить можно и потанцевать под клипчик - минусов в отличие от обычного караоке нет. Наверно даже плюс, можно разнообразить )))
❗️ Звук хороший.
❗️Туалет чистый
❌А вот Организация работы персонала и подготовка комнаты к мероприятию - 1 ( кол) !!! ❌
Запланированное мероприятие 22.08.20 . Бронь за 4 недели была сделана и внесена предоплата.
Комната хард рок 2500 за час на 8 часов. 6 часов оплатили сразу, за 2 часа договорились перед мероприятием. + внесена оплата за сервировку(3000 р) и за 50 шаров.
За несколько дней до мероприятия пишу в чат, чтобы доплатить мне выставляют счёт больше, аргументируя это тем, что цены на комнаты повысились.
При этом на сайте никакой информации о повышении цены нет. В итоге цену вернули, со словами ДА ВЫ НЕ НЕРВНИЧАЙТЕ. ))))
Во время просмотра комнаты для брони , администратор пел соловьём, да Вы не волнуйтесь, мы всё накроем , посадочные места организуем, шариками украсим, ВАУ эффект обеспечим. Попросили доставить еду для сервировки пораньше, ну чтоб успеть.
Комната заявлена на 22 человека, хорошо , что у нас многие не пришли. Мы еле разместили 15 человек.
Мы приехали с супругом за 20 минут до указанного время заходим в комнату и что видим....
а ничего не видим :
❌комната не украшена
❌стол не накрыт
❌посадочные места не организованы.
❌пол после прошлой вечеринки липкий
Сотрудник на наш вопрос ответил - не волнуйтесь! 10 мин и всё готово будет!
Утром писала менеджеру - предупреждала сколько человек будет, уточняла есть ли посуда, вилки , ложки. Сказали всё есть! Не волнуйтесь!
10 мин прошло, никаких изменений не произошло. В коридоре встречаю администратора, который обещал вау эффект )))) , говорю где всё? Где сервировка, где шарики?
Двигали мы с супругом диваны в итоге сами, чтобы рассадить всех. А администратор и ещё сотрудник раскладывали всё на тарелки и дули шарики.
❌один большой диван сломан, говорим сидеть людям негде. ( ой да, нам вчера его сломали, починить не успели ещё, но сидеть на нём можно) НЕТ! Сидеть на нём оказалось нельзя!!! Он прогибается до пола, коленки около подбородка!
Нашла стулья в коридоре, гости сами себе стулья принесли 🤦♀️.
❌пока двигали кресла за ними пробки и какая-то грязь от прошлых клиентов , на креслах один человек только может разместиться. Они огромные.
❌ 4 маленьких стола стоят квадратом - столов не хватает. На 15 чел минимум ещё 2 надо.
Если честно, я думала этот ужас не закончится❗️
Через час после начала праздника принесли ещё 2 стола.
❌ за стаканами, рюмками, вилками бегала сама на кухню. Как дома 🤣. Всё расставляли сами. За что мы заплатили 3000 непонятно. Салаты я бы и сама выложила.
Вилок не хватило. Сказали надо подождать 🤣🤣🤣 . Сорри, полная посадка. А гостям руками есть???
❌ шариков так и нет, прихожу , мне говорят что-то про баллон 🤔.
Все гости уже сидят - персонал Принёс часть шаров. ))) Прихожу, говорю , а где остальные -то ? Ну мы принесли часть пока, чтоб Вы не переживали 😂.
РЕБЯТА- СОТРУДНИКИ, НЕЛЬЗЯ ТАК ПОДХОДИТЬ К ДЕЛУ! Вы только открылись, надеялась постараетесь. КАК ДЕТСКИЙ САД! Пока не пнули, делать не пошли.
Я очень рада, что у нас не пришли все, кто были приглашены. Мы сидели бы друг у друга на коленках. 15 человек - это максимум, который может вместить эта комната.
Никакие извинения небыли предоставлены. Кроме глаза в пол сотрудников. Администратор проходя мимо нас даже ни разу не поинтересовался всё ли хорошо. СЛАБЕНЬКО, ОЧЕНЬ СЛАБЕНЬКО!!!