Сидела в отделении банка в очереди за картой. После меня в очереди было ещё двое. Женщина последняя в очереди нагло обошла нас и села за стол сотрудника банка. Сотрудник банка начал выдавать ей карту. Вслух я заметила о том, что женщина без очереди, но меня проигнорировали, через минут 8 я уже попросила жалобную книгу, чтобы там прокомментировать эту ситуацию, всё равно сижу в очереди и будет чем заняться, но меня снова проигнорировали! Что сказать, свинство!! Во-первых, что при талонной системе допускаются такие грубые ситуации, а во-вторых, игнорировать клиентов - это двойное свинство!!