Анастасия
3
0
subscribers
0
subscriptions
16.5K
views
Еда ещё более менее нормальная хоть и не всегда. А вот задержать заказ, это всегда пожалуйста! Приложение указывает через сколько будет готов заказ, либо выбираешь конкретное время, что бы заказ был готов, на самовывоз!!!!! Итог минимум 10 минут станда ртная задержка, а то и до 30 минут. Элементарного извините за задержку вам никто не скажет. Сервис ужасный!
Почитайте внимательно прежде чем идти. Этим извергам нельзя доверять машины,если вы хотите остаться с машиной и с деньгами!
5.11 суббота у нас была запись на замену передних фар, гранаты справа, тормозных дисков, так же ещё мастеру сказали о том что нужно заменить правую трапецию. Итог поменяли только гранату и сломали болт которым закручивается колесо и оставили кусок болта внутри. Мастер Николай Малов сказал что нужно записаться на другой день что бы заменить и сделать остальные детали, и так же сказал, что они сломали болт они и будут его менять, при следующей записи вытащат остатки и установят новый. Запись была на следующий день 6.11 на 17:00 а работают они до 18:00, работа предстояло минимум на два часа, итог позвонили отменили запись сказали снова перезаписаться. Удалось записаться только в среду 9.11 на 12:00
Приехали мы к 12:00 а у них нет мест потому что к ним по блату без очереди ездят машины от компании форвард, а обычные люди по записи их не волнуют, спрашивается зачем придумали тогда запись. Их секретарь который сидит и ничего не знает даже не позвонила предупредить о том что запись переносится. На то что мы по времени, мастер в грубой форме по хамски ответил что ничего не может сделать, мы позвонили управляющеиу Артуру(который далее нагло наврал что он директор) он решил вопрос, машину загнали. И по итогу пришлось ждать другому человеку который тоже был по записи. Начался ремонт, поменяли тормозные диски, вытащили остаток болта, но новый почему то так и не установили хотя обещали, и сами его сломали, на вопрос что с бол ом так же сказали сами купите и установите. В этот день был другой мастер но фамилию его компания почему то не захотела предоставлять. Фары заменили все окей, перешли к замене трапеции механик её вытащил и выяснилось что такой трапеции у них нет, они знали что нет трапеции но почему то все ровно решили снять, по итогу установили заново старую и ещё взяли 1000 за то что они по своей ошибке и невнимательности сняли её хотя в наличии её не было, они берут по 1000р за все к чему прикоснуться. По итогу нас это не устроило и начали разбираться с управляющим Артуром который в кабинете уже представился директором а не управляющим(слишком быстро повысился) , на что он сказал что болт покупайте сами ответственность за машину несём мы сами, хотя на время пока они её ремонтируют ответственность несет сервис, а не хозяин, и то что они сломали деталь им все ровно, кричал на меня девушку, вёл себя неадекватно как и большинство их сотрудников, пообещал по итогу работы выдать нам сертификат за ожидание, но почему этого не сделал а только кричал, вёл себя как мальчишка с улицы а не управляющий автосервисом. Мы туда больше ни ногой, и не советуем вам, если вам нужна ваша машина в целости, свои нервы и деньги. Отнашение к клиентам свинское, и работа далеко не качественная и лучшая. Надеюсь вам поможет мой отклик, узнавайте что за сервис прежде чем загонять свою машинку.