Быстрый, а главнок качественный маникюр!
Хожу к Руслане 4-й год, и вчегда остаютсь довольна.
А цены на услуги приятно радуют)
Delomedika
December 2022
1
Сплошной обман и разочарование!!!
Уточняла через вотсап с сайта информацию о стоимости и сроках проведения анализа антитела к кори igG и igM.
В чате мне ответили, что стоимость анализа 920₽ + забор 180₽, думаю ну ок.
На другой день уточняю можно ли приходить сдавать его вечером или это делается только утром? Писала в районе 17:00, мне отвечают да можно.
Мы с мужем быстрее побежали сдавать, приходим в 17:30 и ресепшн нас разворачивает, не успеют они его там обработать, пол часа не хватит. Здорово! А предупредить можно было? Я неслась сломя голову на 9 месяце беременности и вот такой ответ. Задержаться на 10 минут никто не может, и предупредить в чате о такой информации тоже. В чате кстати ответили на это, что они не знали. (Спойлер: они там все ничего не знают, ответ всегда один)
Ну что ж, пошли сдавать на следующий день, и с нас берет сумму в 2 раза больше! 1980₽ если быть точнее. Я пишу опять в чат, в чем дело? А выясняется что в чате оператор напутала и написала мне только за igG сумму, а за igM забыла!!!! Ну как это так? Для чего этот чат создан вообще, если там не могут дать корректную информацию?!
Ладно. Сдали уже, на ресепшене спросили срок готовности, сказали послезавтра, окей.
Послезавтра звонок. Ваш анализ будет готов 1 января.
Вы че серьезно? Опять не знали и напутали? Такой долгий срок да и еще за 2 касаря? Почему нас опять обманывают? Нам нужен этот анализ срочно! Я рожу уже быстрее чем придут результаты, а анализ нужен именно для этого!!
Сотрудники не обладают вообще никакой актуальной информацией. Вводят в заблуждение, обманывают и тупо делают деньги на своих пациентах.
Больше сюда не ногой!
И кстати, я все еще жду ответа ответа от руководства. Обещали передать мою жалобу, но мы теперь знаем что они все забывают.